Garantie / Root / legalité

Blood_ Messages postés 42 Statut Membre -  
Blood_ Messages postés 42 Statut Membre -
Bonjour,
bon ma question est simple, le fait d'enlever le Root d'un smartphone et de réclamer la garantie au prés du constructeur c'est légal ou non ?, merci de me répondre.

A voir également:

2 réponses

tmyrlln Messages postés 16 Statut Membre 5
 
Bonjour,
Ce n'est pas une question de légalité ou pas de réclamer la garantie après un root. En effet, à partir du moment où l'on roote son smartphone, la garantie se perd et il est inutile de tenté de l'enlever pour récupérer la garantie.
1
Blood_ Messages postés 42 Statut Membre 4
 
Salut,
je pose la question parce que j'ai eux une panne écran après seulement 4 mois d'utilisation j'avais cyanogenmod d'installer au moment de la panne, j'ai installé cyanogenmod parce que tout simplement la mise a jour OTA était pleins de bug, donc après la panne j'ai enlevé le root restaurer le phone a son état usine et réclamer la garantie et on ma donner un nouveau téléphone sans poser de question a propos du root, donc je me demande si c'est légal en soit.
0
tmyrlln Messages postés 16 Statut Membre 5
 
Hum intéressant,
il se trouve que j'ai voulu faire la même chose que toi en réclamant la garantie d'un smartphone, seulement il était rooté et je n'y ai pas eu droit. Il semblerait que la restauration au paramètre d'usine est enlevée toute trace du root.
Après en France, rooter son smartphone reste légal. Obtenir la garantie sur un smartphone préalablement rooté je ne sais pas...
1
Blood_ Messages postés 42 Statut Membre 4
 
ok merci, meme moi j'ai été surpris je m'attendais a un refus, j'ai longuement chercher sur le net mais la question reste très vague, meme sur le contact c'est pas clair "Cette garantie ne couvre pas les dégâts causée par le transport, l'installation et l'exploitation d'une manière non conforme au instructions mentionnées dans le Manuel d'instruction "
" "Cette garantie ne couvre pas les interventions menées par un personnels non qualifiés".
0