Impossible de visionner les pps que je reçois chaque jour....

Bonjour, Depuis plusieurs mois déjà, W10 s'est installé sur mon PC. J'ai eu énormément de déboires....voilà que il y trois jours, une mise à jour s'est imposée sur mon écran et je n'ai pu rien faire que de la laisser se dérouler....après presque 1 heure, désastre !....je ne peux plus visionner les PPS que je reçois chaque jour d'un ami, on me propose trente six façons de les voir
même pas en Français et je crois payantes ! Pouvez vous m'aider s'il vous plait car en plus je ne suis pas une experte de l'informatique. Merci