PC bloqué avec écran bleu invitant à appeler un numéro Microsoft

Résolu/Fermé
Vincent - 27 sept. 2016 à 23:19
 Janos - 20 déc. 2017 à 11:43
Bonjour,
j'ai un écran bleu appelant à appeler un numéro microsoft
Est il possible de l'éteindre et rallumer?
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié par Malekal_morte- le 27/09/2016 à 23:34
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

~~


Force la fermeture du navigateur WEB.
CTRL+ALT+Suppr et gestionnaire de tâches
et tu fais fin de tâches sur la fenêtre
ou sur le processus du navigateur WEB : firefox.exe chrome.exe edge.exe ou iexplore.exe

si besoin :

Réinitialise manuellement tes navigateurs (Pas de nettoyage zoek ou ZHPCleaner) :



Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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merci bien. J'ai effectivement vu sur internet que c'était une arnaque. J'ai éteint et rallumé l'ordi et ça marche.
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Merci beaucoup. Je me doutais effectivement qu'il s'agissait d'un arnaque.
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