Problème installation microsoft office 2016

sparrowmagie88 Messages postés 15 Statut Membre -  
 boudresstony -
Bonjour,
Je me permets de vous poser une question car j'ai une licence Microsoft office 2016 pro plus, mais lorsque je l'installe j'ai ce message: "une erreur s'est produite lors de l'installation de Microsoft office pro plus 2016".

Je précise qu'il y a peu de temps j'ai fait une restauration de mon pc et qu'avant j'avais réussi à installer Microsoft office 2016 pro plus. Je pense donc que le problème vient de là...

J'ai essayé d'utiliser le fixit de Microsoft, mais il ne trouvait aucune version d'office sur mon pc...

Que puis-je faire ?
Je vous remercie par avance :)

2 réponses

  1.
    Xploit206 Messages postés 35 Statut Membre 2
     
    Bonjour,

    Désinstalle la totalité du Pack Microsoft office et réinstalle le
    0
    1. sparrowmagie88 Messages postés 15 Statut Membre 1
       
      Bonjour,
      J'ai déjà essayé, il n'y a plus aucune trace d'office mais l'installation n'aboutit pas ...
      en revanche je soupçonne peut etre le fichier Windows.old d'etre la source du problème
      0
    2. boudresstony
       
      bonjour
      suite a un mauvais fonctionnement d'une application, j'ai réinitialisé mon ordinateur. quand j'ai voulu installer Microsoft office 2013 plus le message suivant s'est affiché
      (une erreur s'est produite lors de l'installation de microsoft office 2013) svp aidez moi
      0
  2. sparrowmagie88 Messages postés 15 Statut Membre 1
     
    up svp :)
    0

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