Alerte Hackage Spotify Fermé

Question

Bonjour, 
Phases :
1° Abonnement Spotify, avec prélèvements mensuels
2° Réception d'un email m'informant que mon email a été changé
3° Envoi immédiat d'un email dénonçant ce changement, qui est un piratage manifeste. Impossibilité de clore mon compte : mon email n'existe plus dans leur base !
4° Réception d'un email me demandant références du dernier débit et des 4 derniers de la carte utilisée
5° Envoi des ces informations
6° Réception d'un, puis deux, puis trois emails me demandant ce que j'écoute sur Spotify
7° Envoi email comme quoi je ne suis pas en mesure de répondre, vu que je ne puis plus accéder à Spotify et que par pécaution le logiciel a été supprimé. Réaffirmation constante de ma demande que mon abonnement soit arrêté.
Aucune réponse positive à ceci.
Bel exemple de hackage > je recommande de NE PAS USER Spotify (qui par ailleurs cause bien des problèmes techniques et de confidentialité).

PatriciaG · Answer

Bonjour,

Merci de rapporter cette mésaventure.
Soyez prudent en surfant sur le net !

PatriciaG · Answer

Bonjour,
Tu as raison.
Je suis helper sur plusieurs forum et je viens de répondre à un utilisateur qui s'est fait avoir : une vidéo a été prise à son insu et il est victime de chantage.

Soyez vigilant.

Le meilleur antivirus ne protège pas contre le malveillance.

@+

jacqdbr · Answer

Le pire dans le cas de Spotify est que les emails réponses viennent manifestement d'automates : TOUS les mots sont identiques, y compris dans un 4ème que je viens de recevoir. 'Langue de bois', qui pourrait impliquer la société elle-même, vitrine de grands groupes d'édition musicale.
Le gratuit alléchant du début peut se payer cher ensuite... Tout comme les anodins échanges de selfies.

PatriciaG · Answer

Re,
D'un autre côté, cet automatisme les rend plus faciles à démasquer.

@+

Alerte Hackage Spotify

4 réponses

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