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Souscription force à une Bbox par SMS

Fermé
k2r30000 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 18 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2016 - 18 sept. 2016 à 10:34
k2r30000 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 18 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2016 - 18 sept. 2016 à 11:00
Je viens de recevoir plusieurs SMS de Bouygtel me confirmant une souscription à leur offre bbox y compris un avis de passage d'un technicien pour installation.
Avec une menace de me facturer 50€ de frais de déplacement si je ne suis pas présent.
De plus j'ai un identifiant qui ne me correspond en rien.

J'essaye de joindre Bouyghes par telephone et on me renvoi sur des numéro sans obtenir une reponse.

Je pense reposer plainte en gendarmerie des lundi pour harcèlement et achat force.
Qu'en pensez vous?

PS : j'ai envoyé STOP à leur SMS me cela ne fonctionne pas. On dirait que le numero refuse les SMS........
Cdt
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2 réponses

Réponse 1 / 2
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 519
18 sept. 2016 à 10:39
Bonjour,

Si tu n'as rien signé ou accepté, laisse courir et si un technicien vient, demande la copie du contrat.

Pour facturer, il faut qu'ils aient tes coordonnées bancaires.

0
k2r30000 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 18 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2016
18 sept. 2016 à 10:47
Bonjour
merci pour ta réponse rapide.
En effet je n'ai rien signe et le numéro qu'il utilise pour m'envoyer leur SMS n'est pas un numéro Bouyges. Ils n'ont donc pas mes coordonnées
Cdt
0
Réponse 2 / 2
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 2 519
18 sept. 2016 à 10:48
C'est peut être une arnaque, ignores..
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k2r30000 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 18 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2016
18 sept. 2016 à 11:00
OK
j'attends donc le 20/O9 pour voir si le technicien passe chez moi a moins qu'il s'agisse d'une autre personne et dans ce cas j'ignore totalement.
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