Lecteur DVD pas gentil

Bonjour,
hier j'ai voulu graver quelques dvd+r pour libérer de l espace sur mon disque dur...D'habitude j'utilise des dvd-r mais cette fois j'ai choisi des dvd+r car moins cher...Je réussis à en graver 3 sans problème mais après plus moyen logiciel cdburnerxp m'informe d'erreur et quand j'essaie un autre dvd+r il ne reconnait même plus la présence de dvd...Je commence à croire que ça vient de la compatibilité je mets un dvd-r pas reconnu non plus, en dernier lieu j introduis un dvd commercial même topo et pire il reste bloquer le lecteur refuse de l'éjecter...
Je ne comprends pas...mon pc portable hp pavilion n est plus sous garanti depuis juin , j ai déjà fait jouer la garantie pour remplacer le disque dur défectueux...J'ai renouveler la garantie quand l ordinateur a affiché un message à ce sujet au mois d aout mais on ne m a pas délivré de certificat...
Je dispose de windows 8.1 , avec bytefence j ai du supprimer 4 programmes malveillants selon lui la plupart des adware quelquechose...Peut etre y a t il un lien ?
je comptais me procurer un graveur bluray externe il semble que son acquisition se précise si le lecteur dvd est hs...
Avant j aimerai pouvoir réparer ce problème de dvd...Pouvez vous me venir en aide,svp ?