Imprimante infonctionnelle
Marie-Pierre
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mohshadow Messages postés 3013 Statut Membre -
mohshadow Messages postés 3013 Statut Membre -
Bonjour, mon imprimante HP Deskjet 1050 ne fonctionne plus et à chaque fois que je numérise ou imprime et bien il ne prend pas. Aidez moi
1 réponse
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Salut Marie-Pierre,
1/ Commence par éteindre ton imprimante.
2/ Déconnecte la de ton PC en retirant le cable USB.
3/ Sur le PC va dans "Périphérique et Imprimante", fais un clic droit sur ton imprimante (qui doit être visible si elle a déjà fonctionné) et supprime complètement l'imprimante.
4/ Va dans Gestion des programme et supprime le logiciel HP lié à ton imprimante, en gros partout où tu lis HP...... ATTENTION si ton PC est lui-même un HP, ne fais pas n'importe quoi et reprécise ici même)
5/ Va sur le site HP pour télécharger le bon pilote: https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Deskjet-1050-All-in-One-Printer-series---J4/4027462/model/4027464
6/ Installe le pilote que tu viens de télécharger
7/ Laisse toi guidé.... il t'indiquera quand tu pourras connecter ton imprimante.
Tiens nous au jus. :)
