Microsoft Windows ne répond plus régulièrement

Résolu
Marine -  
catoche2662 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelque temps, alors que je suis sur internet, tout cesse de fonctionner, les pages ne chargent plus, je n'ai plus accès au menu démarrer ni aux autres fonctions, plus rien ne s'ouvre. Le message suivant m’apparaît alors :
Microsoft Windows
L'application ne répond pas. Le programme pourrait répondre de nouveau si vous patientez. Vous vous terminer ce processus ?
Et j'ai ensuite le choix entre arrêter le processus et annuler.
Je suis donc obligée de forcer l'arrêt.
J'aimerais donc savoir si certains d'entre vous savent d'où viens le problème et ce que je pourrais faire pour le régler.

Merci d'avance
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tente un nettoyage avec cet outil : https://www.malekal.com/windows-10-software-repair-tool/

Vois aussi, si tu as des pics de la CPU ou Mémoire quand tout se bloque.
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Marine
 
Je l'ai fais mais ça n'a malheureusement pas résolu le problème.

Et aucun moyen de vérifier, plus rien ne s'ouvre.
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