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Imprimante imprime plus en noir et blanc

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alepi Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 17 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2017 - 13 sept. 2016 à 16:40
mohshadow Messages postés 2701 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 - 14 sept. 2016 à 09:42
bonjour
j'ai un problème avec mon imprimante lexmark 5650 à jet encre lorsque je met un document à imprimer la feuille sort blanche sans aucune impression alors que en couleur ça fonctionne !un vrai casse-tête se serait sympa si dans la communauté on pourrait m'indique ce qu'il se passe et comment me dépanner
merci d'avance

1 réponse

Réponse 1 / 1
mohshadow Messages postés 2701 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 684
13 sept. 2016 à 16:42
Salut,
Comme ca de but en blanc, je dirais soit encre noir vide soit la buse est bouchée.
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alepi Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 17 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2017 19
13 sept. 2016 à 17:28
merci de la réponse mais j'ai oublié de préciser que la cartouche d'encre noire comme celle en couleur est à 75% pleine si c'est une buse comment la nettoyer ?
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mohshadow Messages postés 2701 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 684 > alepi Messages postés 68 Date d'inscription vendredi 17 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2017
14 sept. 2016 à 09:42
Bah ca c'est la merde.... je ne suis pas spécialiste du nettoyage de buse, mais commence par tenter les nettoyages proposés par ton imprimante avec des tests d'impression et page de diagnostiques. Ca peut être assez long surtout si l'imprimante n'a pas imprimée depuis longtemps. Et ca va consommer un max tes cartouches, mais foutu pour foutu :)
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