Plus de connexion avec SKYPE [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
30
Date d'inscription
lundi 9 février 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
18 mai 2018
 -
Messages postés
455
Date d'inscription
jeudi 28 février 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
14 août 2020
 -
Bonjour,
SKYPE me propose de faire une MàJ. J'accepte. Et l'installation avorte car SKYPE ne parvient plus à se connecter. Le message suivant s'affiche : Désolé nous n'avons pas pu établir la connexion.
Bizarrement, sur le même PC, il y a un autre utilisateur, et sur le session avec cet utilisateur, SKYPE fonctionne. J'ai essayé de désinstaller, nettoyer avec CCleaner, réinstaller. Mais le pb subsiste.
J'ai essayé de faire toutes les manips proposées par l'aide SKYPE, mais rien ne change.
Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?
Merci d'avance.
Jules


1 réponse

Réponse 1 / 1
Messages postés
455
Date d'inscription
jeudi 28 février 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
14 août 2020
 270
Bonjour,
Pour I.Explorer, je ne sais pas du tout.
Pour M Firefox, il te faut:
1 - NECESSAIREMENT FAIRE UNE MISE A JOUR.
2 - Une fois celle-ci effectuée, recherche sur ton ordinateur le fichier Skype.exe
3 - Supprime-le puis réinstalle-le
Ça devrait marcher.
@ +.
Signaler
Messages postés
30
Date d'inscription
lundi 9 février 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
18 mai 2018
 14
Ok ça marche. Merci pour le conseil.
Jules
Signaler
Messages postés
455
Date d'inscription
jeudi 28 février 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
14 août 2020
 270 >
Messages postés
30
Date d'inscription
lundi 9 février 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
18 mai 2018
De rien!
Ce serait sympa de marquer la question comme RESOLUE, ça pourrait profiter à d'autres utilisateurs.
@ +.

--
Signaler

Désolé je pensais l'avoir fait
Signaler
Messages postés
455
Date d'inscription
jeudi 28 février 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
14 août 2020
 270 > Jules caillard
Pas grave. Maintenant c'est bon. Merci pour eux.
@ +.

--
Posez votre question