Branchement de ma box sfr

Fermé
itachi67 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 12 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 - 12 sept. 2016 à 21:45
itachi67 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 12 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 - 13 sept. 2016 à 08:19
Bonjour à vous,

Venant de prendre mon premier studio, j'ai acheté la box Fibre de Sfr (à 19,99 par mois) afin d'avoir télé/internet. De plus j'ai reçu le SMS d'activation de la ligne depuis plusieurs jours et donc j'ai branché la box mais cependant lors de l'installation elle ne détecte pas le réseau. J'ai beau regarder sur internet mais je ne trouve rien alors je me tourne vers vous. Malheureusement je ne m'y connais pas assez et j'ai beau faire toutes les combinaisons possibles avec les câbles et adaptateur, en vain.

En ce qui concerne les prises murales, je n'en ai que 3: une "femelle" avec inscrit FM au dessus, une mâle avec écrit TV et la dernière avec un système de visage autour et un fin très au milieu avec écris SAT.

En ce qui concerne le pack j'ai un câble antenne, un HDMi, un adaptateur mâle, et le reste c'est la box/télécommande etc.

Votre aide serais là bienvenue car cela m'éviterai de retourner en boutique vu quelle est loin.

Merci.

1 réponse

matrix4422 Messages postés 6049 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 374
13 sept. 2016 à 00:21
Contacte le SAV de SFR.
J'ai eu le cas chez Bouygues et c'était la box qui était défectueuse.
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itachi67 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 12 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
13 sept. 2016 à 08:19
D'accord je vais voir merci
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