Ordinateur hp redémarre en boucle

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Taikylla Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 11 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2016 - 11 sept. 2016 à 18:17
yassa@ Messages postés 283 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2016 - 11 sept. 2016 à 19:24
Bonjour,

je possède depuis environ un an un ordinateur hp pavillon, qui depuis peu a tenté une mise a jour automatique vers windows 10
Seulement, lors de la mise a jour, l'ordinateur a affiché un message d'erreur, et s'est éteint pas la suite.

Désormais quand je tente de l'allumer, celui ci démarre, affiche le logo hp, puis s'éteint, pour ré-afficher le logo et ainsi de suite.

Je n'ai pas accès à la touche F11 de mon ordinateur, je ne sais donc pas quoi faire.


En espérant que vous puissiez m'aider.

1 réponse

yassa@ Messages postés 283 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2016 72
11 sept. 2016 à 19:24
Enleve la batterie 'le cordon d'alimentation pui appuye pour 40second
Sur allume apres monter tous et allume
Merci.
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