Problème avec une imprimante

comment faire pour que mon imprimante Epson Xp 520 ne transforme pas mon papier blanc ordinaire en papier gris(seulement en impression directe) mais normale à partir d'internet!!! j'aimerais m'incrire mais mon mot de pass ne convient jamais on me dit me le refuse c'est tout et son contraire: ajoute !@, et quand je le fais on mon m'indique pas de caractères speciaux alors???