Prélèvements société française d'assurance

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ValLumiere
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SFAMASSURANCE
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- 5 août 2021 à 11:34
Bonsoir
je viens de m'apercevoir que j'ai des prélèvements tous les mois de cette société pour un montant de 15€99.
Je pense que c'est dû à mon nouveau contrat box de chez Orange.
Apparemment je ne suis pas la seule !!!
Dès demain je vais contacter ma banque la caisse d'épargne pour faire opposition et demander le remboursement.
Je suis d'accord pour faire une plainte collective.
Tenez moi informée
Merci de votre aide.
Cordialement Valérie

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kaumune
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9 sept. 2016 à 09:25
Je pense que c'est dû à mon nouveau contrat box de chez Orange.



Slt

Vérifie dans ton espace client Orange que ces saletés d'Internet + et Contact + sont bien désactivés

Ils sont activés par défaut



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ValLumiere
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9 sept. 2016 à 09:31
Bonjour
orange est nouveau pour moi, cet interface est sur ordinateur ou tv
merci à toi
cordialement
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9 sept. 2016 à 09:34
bonjour , comme dit kaumune " internet + doit etre activée , cela se trouve sur votre compte orange sur l'ordi !
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ValLumiere
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9 sept. 2016 à 09:40
Super. Merci beaucoup
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kaumune
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Modifié par kaumune le 9/09/2016 à 09:56
Attention, il faut désactiver ces options

La config du compte se passe chez Orange via ton navigateur Internet

L’espace Orange : https://www.orange.fr/portail
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Je n'ai pas l'interface que me montre Kaumme
J'ai fait opposition auprès de ma banque, effectivement il ne remonte que sur 60 jours
J'ai également prévenue Orange
Quelle m...e
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kaumune
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9 sept. 2016 à 10:13
C'est que tu ne cliques pas sur les options de gestion de ton compte


Une fois identifiée :

clic sur Espace client
Clic sur Vos contrats

Tu as la rubrique Internet qui apparait à gauche de l'écran et tu peux modifier les options en cliquant sur voir le détail
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