Paypal débits non autorisés
Bonjour
Décidément, ca ne va pas
le 08/08/2016 j'ai fait un achat sur zalando pour 31 euros ( transaction N°121.............6769 ). paypal m'a débité regulièrement .
Mais, en consultant mon rélévé bancaire, je constate que suite à ce débit, paypal a opéré 3 débits successifs de 31.00 euros chacun à la même date . Ces opérations n'apparaissent pas sur mon rélévé paypal. Et je ne l'ai jamais passé.
Les références des débits sur mon compte bancaire sont :
REF.001Z........000F PAYPAL *ZALANDOSE Berlin DE
REF.001Z........000G PAYPAL *ZALANDOSE Berlin DE
REF.001Z........000H PAYPAL *ZALANDOSE Berlin DE
Bien sur vous me conseillerez de contacter voter service client mais je suis actuellement en Afrique et les numeros vert ne passe pas d'ici
Décidément, ca ne va pas
le 08/08/2016 j'ai fait un achat sur zalando pour 31 euros ( transaction N°121.............6769 ). paypal m'a débité regulièrement .
Mais, en consultant mon rélévé bancaire, je constate que suite à ce débit, paypal a opéré 3 débits successifs de 31.00 euros chacun à la même date . Ces opérations n'apparaissent pas sur mon rélévé paypal. Et je ne l'ai jamais passé.
Les références des débits sur mon compte bancaire sont :
REF.001Z........000F PAYPAL *ZALANDOSE Berlin DE
REF.001Z........000G PAYPAL *ZALANDOSE Berlin DE
REF.001Z........000H PAYPAL *ZALANDOSE Berlin DE
Bien sur vous me conseillerez de contacter voter service client mais je suis actuellement en Afrique et les numeros vert ne passe pas d'ici
1 réponse
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ModérateurBonjour,
Euh ?
Bien sur vous me conseillerez de contacter voter service client
... Certainement pas, nous ne sommes ni Zalando, ni Paypal et nous n'avons pas de service client. Tu as fait une erreur d'adresse !
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Non du tout
D'ailleurs l'article était en rupture de stock et j'ai été informée qu'un seul exemplaire était disponible
la facture de Zalando fait exactement 31 euros, de même c'est ce montant qui est mentionné sur le relevé paypal
mais mon relevé bancaire indique que j'ai été débité 4 fois via paypal au lieu d'une seule fois
et paypal qui est a la base de l'opération ne me dit rien -
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