Sfr box non reconnu
Tataclaquette
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Tataclaquette Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonsoir,
Je poste ce message en espérant que quelqu'un puisse m'aider, car la je suis perdue et en plus je ne suis pas très douée en informatique..
Voilà mon soucis : je viens d'acheter une unité centrale"packard Bell" avec windows 10, je l'ai branché, allumé... jusque-là tout va bien....j'ai inséré mon cd d'installation pour la sfr box "NB6V"... et ce dernier me dit que ma box n'est pas joignable.....je fais le branchement par câble ethernet.....la box fonctionne avec un faible débit mais fonctionne.....j'ai déjà installé ce cd sur mon ancien PC windows vista.....j'ai appeler SFR mais n'ont pas voulu m'aider car la box fonctionne très bien, ils m'ont dit que je devais savoir brancher un câble
Je poste ce message en espérant que quelqu'un puisse m'aider, car la je suis perdue et en plus je ne suis pas très douée en informatique..
Voilà mon soucis : je viens d'acheter une unité centrale"packard Bell" avec windows 10, je l'ai branché, allumé... jusque-là tout va bien....j'ai inséré mon cd d'installation pour la sfr box "NB6V"... et ce dernier me dit que ma box n'est pas joignable.....je fais le branchement par câble ethernet.....la box fonctionne avec un faible débit mais fonctionne.....j'ai déjà installé ce cd sur mon ancien PC windows vista.....j'ai appeler SFR mais n'ont pas voulu m'aider car la box fonctionne très bien, ils m'ont dit que je devais savoir brancher un câble
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Tout à bord merci .....je ne sais pas s'il a une carte wifi, comment le savoir ? Mais je veut le brancher en ethernet faut il quand même la carte ? Et le cd dont je parle, c'est le cd d'installation que sfr fournie pour installer la box .
Quand tu dis qu'il y a un faible débit par ethernet c'est a dire ? Il est différent de d’habitude ?
Normalement tu n'as pas besoin de cd d'installation sfr je crois . Tu peux toujours essayer avec ça http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/telecharger/installer-kit-connexion-sfr.html mais si je me trompe pas c'est pas compatible sous windows 10 car ce n'est plus nécessaire normalement.