TV samsung 80 cm

Résolu
Bonjour,
Voilà ce qui est apparu sur mon écran dans une fenêtre :

restriction moralité

code carte moralité
il vous reste 5 tentatives
. . . .
(o....9) entrer ; supprimer

le décodeur est bloqué sur 402 ; je ne peux plus changer de chaine.

Merci à ceux qui pourront dépanner une mamie privée de TV.

4 réponses

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  1. le mieux est de contacté directement le SAV de Samsung au 01 48 63 00 00 du Lundi au Samedi | 09h à 20h
    1. Bonjour....

      Code parental, peut-être ?

      As-tu essayé de débrancher la TV du mur un certain temps ?

      Cdt,
      @+
      1. Merci pour votre réponse ; le problème est résolu.
    2. Content pour toi....mais si tu nous dis comment tu as fait, ça peut servir à d'autres....
      Cdt,
      @+

      1. j'ai cliqué au hasard sur menu ; puis sur une flèche , le décodeur a affiché 404 , j'ai cliqué sur la chaîne 1 et tout est revenu dans l'ordre.