Dalle hs

Fermé

Nadine - 31 août 2016 à 13:57
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 13 sept. 2016 à 12:30

Bonjour,

Je voulais savoir la raison que l'écran de mon téléviseur PHILIPS 40 PFL 5007H12 a les 2/3 de l'écran supérieur gris.
Est-ce que le bloc d'alimentation ets intégré à la dalle.

Merci de votre retour

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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
13 sept. 2016 à 12:30

Bonjour Nadine,

Nous sommes navrés de lire cela.

Avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation de votre TV (voir page 53 du manuel d'utilisateur). N'hésitez pas à consulter le manuel d'utilisateur suivant pour y parvenir :

https://download.p4c.philips.com/files/4/40pfl5007h_12/40pfl5007h_12_dfu_fra.pdf

L'aspect visuel de votre écran est-il toujours le même?

Cdt,

PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

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