Tv Philips s'allume sur l'image fixe pas de son

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Corsicanou - 1 sept. 2016 à 06:40
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 2 sept. 2016 à 12:56

Bonjour,

La tv quand on la branche sur secteur affiche l'image fixe 'philips' Et là, plus rien pas de son, télécommande et boutons du tv sans effet.... Pour éteindre, il faut débrancher la tv du secteur.

Que puis je faire?

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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
2 sept. 2016 à 12:56

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire votre expérience. Afin de vous aider, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer le numéro du modèle de votre TV?
Cdt,

PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

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