Problème avec arrivée ADSL

Résolu/Fermé
Thary596 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 - 26 août 2016 à 15:55
Thary596 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 - 28 août 2016 à 13:05
Bonjour,
Voilà, j'ai emménagé depuis 1 mois dans une maison neuve, j'ai donc ouvert une ligne téléphonique, passé chez Free, j'ai reçu mes box il y a deux semaines.seulement voilà après branchements, bloqué, à la fameuse étape 2...pas de signal dsl...après avoir contacté free, qui m'assure après test, que la ligne est en effet activée, il me disent qun technicien doit passer et qu'ils me contacteront pour le rdv....ça fait deux semaines que ça dure, même en les appelant, pas de technicien dispo, patience monsieur!...j'ai donc jeté un coup d'oeil au boitier dti, 5 câbles y arrivent, 4qui arrivent d'en haut et un d'en bas (qui dans ma logique doit être l'entrée et les 4 autres partent vers les 4 prises murales de la maison,?) Donc sur le branchement, tout les câbles sont branchés sur les sorties, j'ai donc branché celui que je prend pour le fil arrivée, sur l'arrivée, pensent avoir réglé le pb, mais rien ne change, je n'ai toujours rien.....si quelqun saurais me diriger vers une une autre possible erreur de câblage....je joins une photo du boitier DTI au cas où

7 réponses

brupala Messages postés 109421 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 13 618
Modifié par brupala le 27/08/2016 à 13:15
Salut,
c'est après ta modification la photo ?
l'entrée est en haut à gauche avec la balise RC de test continuité.
tu as essayé ta box sur la prise test ?
peux tu essayer de suivre l'arrivée de ta ligne ?
En principe les câbles enterrés qui entrent sont noirs et ont deux paires.
Tu as ouvert une ligne téléphonique de quelle façon ? Chez Orange ?
Ils sont venus l'installer ?
Si tu n'as pas de ligne fixe, il est normal que rien n'arrive sur le DTI tant qu'un technicien n'est pas passé installer une ligne.
Seule ton installation interne est réalisée sans doute.
tu devrais remettre le câble que tu as déplacé à sa place !


et ... Voili  Voilou  Voila !
1
Thary596 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016
27 août 2016 à 09:00
Oui en haut à gauche j'ai branché le câble d'arrivée, qui arrive d'en bas derrière avec la balise RC à droite , meem la prise test ne donne rien :(
0
brupala Messages postés 109421 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 13 618
Modifié par brupala le 27/08/2016 à 09:10
Tu n'as pas répondu aux questions sur la mise en service ...
0
brupala Messages postés 109421 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 13 618
27 août 2016 à 13:22
Les raccordements individuels enterrés se font en PTT92 à deux paires, pas avec du cat5e UTP comme tu as, ces câbles UTP sont réservés aux câblages internes.
Je pense que personne n'a encore passé de câble entre ta maison et les manchons dans la rue.
C'est enterré ou aérien ?
Si c'est aérien tu dois voir le câble, si c'est enterré, tu dois avoir un regard en limite de propriété.
0
Thary596 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016
27 août 2016 à 14:04
Je vais voir si j'ai un regard mais le voisin de gauche et de droite n on pas ue de soucis, je comprend pas, ce sont des en location toutes identiques sorties de terre en même temp
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Thary596 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016
28 août 2016 à 11:28
Bonjour, von j'ai ouvert le regard devant chez moi,et,surprise,un joli câble noir bien enroulé....ils ne l'on même pas tiré jusqu'à l'intérieur de la maison....je l'ai quand même sorti pour le tester, et magique, ça marche.....bon il doit i avoir deux mettre à tirer jusqu'au compteur, tu pense que c'est faisable par moi-même? Vu qu'il est rigide ça doit pas être terrible?
0
brupala Messages postés 109421 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 13 618
Modifié par brupala le 28/08/2016 à 12:29
oui,
super,
tu peux le passer jusqu'à ton DTI, tu dois avoir une gaine qui arrive au coffret ...
ça marche sur blanc/gris ?
Il est rigide, mais pas tant que ça, la gaine ne doit pas avoir trop de coudes.
Ils sont gonflés chez Orange.... :-(
0
Thary596 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 > brupala Messages postés 109421 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024
28 août 2016 à 12:25
Bon c'est fait , j'ai réussi à le passé, nickel!
Oui quel professionnalisme de leur part...merci beaucoup en tout cas, j'aurais jamais trouver sans ton aide.
0
brupala Messages postés 109421 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 13 618 > Thary596 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016
28 août 2016 à 12:43
:-)
Merci.
Par contre au passage, tu pourras engueuler ton constructeur ou ton loueur, qui pose du câble cat5 sur des RJ45, mais qui ne raccorde qu'une seule paire sur le DTI (et sur les prises murales, je suppose), c'est lamentable de ne pas mettre de vrai coffret de communication avec panneau de brassage.
0
Thary596 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016
28 août 2016 à 12:54
Oui j'ai été étonné aussi, j'y connais rien mais on m'a parlé de panneau de brassage, que je n'ai pas,ca à étonné tout le monde, c'est sûrement par soucis d'économie....l'entreprise est polonaise, qui ne parlaient pas français d'ailleurs....
0
brupala Messages postés 109421 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 13 618
28 août 2016 à 13:02
Il y en a qui grattent sur tout, matériel comme salaires :-(
0
Thary596 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016
28 août 2016 à 13:05
Ça n'a plus rien d'étonnant...merci encore pour ton aide ;)
0