Le PC ne s'allume plus après la mise à jour
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Ameliedu45
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darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Hier soir j'ai effectué la mise à jour Anniversary de Windows 10 sur l'ordinateur portable Acer Aspire E1-522 de ma sœur.
L'installation s'est très bien passée mais quelques minutes après, alors que nous découvrions les nouvelles fonctionnalités de cette mise à jour, le PC s'est brusquement éteint tout en continuant de charger (l'écran était noir mais il y avait le pointeur de la souris avec la roue bleue de chargement).
Ma sœur l'a donc éteint et en essayant de le rallumer, il reste bloqué sur l’écran de démarrage Acer. Puis il s'éteint quelques minutes après.
J'aimerai vraiment recevoir votre aide et vos conseils afin de régler le problème causé, une nouvelle fois, par moi.
Merci d'avance pour vos réponses.
Hier soir j'ai effectué la mise à jour Anniversary de Windows 10 sur l'ordinateur portable Acer Aspire E1-522 de ma sœur.
L'installation s'est très bien passée mais quelques minutes après, alors que nous découvrions les nouvelles fonctionnalités de cette mise à jour, le PC s'est brusquement éteint tout en continuant de charger (l'écran était noir mais il y avait le pointeur de la souris avec la roue bleue de chargement).
Ma sœur l'a donc éteint et en essayant de le rallumer, il reste bloqué sur l’écran de démarrage Acer. Puis il s'éteint quelques minutes après.
J'aimerai vraiment recevoir votre aide et vos conseils afin de régler le problème causé, une nouvelle fois, par moi.
Merci d'avance pour vos réponses.
