Imprimante hp b210a window 7

zizoumarie Messages postés 2 Statut Membre -  
zizoumarie Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour

Après avoir accepté une mise à jour concernant mon imprimante hp b210a l'impression en noir et en couleur ne se fait pas, je vois imprimante non connectée malgré la connexion, en photocopie on voit des traces d'impression, ma question est comment activiter la connexion dans window 7 (je viens de changer mon ordi et ne maitrise pas du tout car avant j'avais xp)
Merci si vous pouvez m'aider.
Cordialement

2 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Bonjour,

    désinstalle ce qui appartient à ton imprimante.

    télécharge et installe ce pilote :

    http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL34268/mp-109398-3/PSB210_1315-1.exe

    l'imprimante ne dois pas être branchée au pc lors de l'installation. Tu la branches lorsque le programme te le demande.
    tu poursuis l'installation

    cordialement.
    0
  2. zizoumarie Messages postés 2 Statut Membre
     
    merci je fais ça demain matin car je pars travailler
    0