Play store

RaxFlash Messages postés 165 Statut Membre -  
RaxFlash Messages postés 165 Statut Membre -
Bonjour à tous. Un amis qui avait du mal à se servir de son 1er smartphone (Samsung), il a donc fait appelle à quelqu'un pour lui apprendre à gérer ses mails ses compte google ....

Sauf que depuis ce jour IMPOSSIBLE d'utiliser Play Store qui lui demande un mot de passe au démarrage.

On ne sait même pas si le mot de passe est relié à une adresse mail ou non.

Si vous avez une solution à ce problème ou une piste quelconque, merci de me répondre ;-)
ps : désinstaller et réinstaller Play Store ne règle pas le problème.

Merci par avance
A voir également:

1 réponse

Programiix Messages postés 80 Statut Membre 7
 
Bonjour,
Le mot de passe qu'il vous est demandé est le mot de passe du compte gmail que vous avez normalement créer au premier lancement de Google play.
1
RaxFlash Messages postés 165 Statut Membre 3
 
ok j'ai pensé a ça mais quand il a demandé à la personne qui l'a aidé il a dit qu'il ne se souvenait pas d'avoir mis un mdp ou je ne sais quoi.

Moi aussi j'ai pensé comme vous je vais lui transmettre l'info.

Merci beaucoup
0
Programiix Messages postés 80 Statut Membre 7
 
Tenez moi au courant.
0
RaxFlash Messages postés 165 Statut Membre 3
 
Il a déjà essayé avec son mdp de messagerie gmail mais ça ne débloque pas.
0