La conseillère ma souscrit un nouvel abonnement

Bonjour,
J'aurai besoin de votre aide.
Hier j'ai appelé Orange pour qu'il m'enlève un bouquet ciné série. Chose qu'ils ont en principe faite.
Le hic c'est que la conseillère que j'ai eu ma souscrit un nouvel abonnement à 98 euros par mois, sans me prévenir, sans mon accord, sans RIEN DU TOUT ! j'ai rappelé orange pour expliquer mon cas ils m'ont dit que le forfait que j'avais avant n'étais plus d'actualité (offre limitee)
Et veulent me laisser ce forfait à 98 euros!! Je leur ai dit qu'il été hors de question que je paie une telle somme en plus de ça je n'ai signé aucun papier ! Quelqu'un saurait il quoi faire dans ce cas là ?

Cordialement.