Recuperar los "Memories" de Snapchat

Resuelto

emilylopess Mensajes publicados 7 Estado Miembro -
T_gti - 29 ene. 2023 a las 12:13

Hola,
Aparentemente nadie ha tenido este problema, no he encontrado ninguna solución, así que vengo a hacer mi pregunta aquí con la esperanza de obtener una respuesta.
Estando de vacaciones, tomé un montón de fotos en Snapchat que guardé en la nueva actualización "Memories". Estas fotos fueron tomadas sin conexión. Contento, quería revisar mis fotos, pero la mitad de ellas han sido eliminadas; las del mes de junio se han quedado, luego algunas de agosto... No entiendo absolutamente nada. Parte de ellas han sido eliminadas, no todas... Eran fotos importantes y como mi almacenamiento era limitado, no las grabé todas en mi galería, una parte (afortunadamente) pero estoy realmente decepcionado... Si hay alguna solución para recuperarlas... Todos los consejos son bienvenidos...

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4 respuestas

Respuesta 1 / 4

yaasmine

Hola
Entonces, yo tuve el mismo problema que logré resolver así:
en la aplicación vas a configuraciones, luego en Recuerdos, después en Progreso de respaldo, ahí encontrarás todos tus snaps que no han sido guardados, presiona en "haz clic para intentar de nuevo" y listo, ¡se guardarán!

Loo

Bueno, había perdido mis snaps hace un rato, hice lo que me dijiste pero no funcionó...

Amel

no he encontrado esta opción en Memories, solo está la parte de ALMACENAMIENTO donde aparece "Copia de seguridad inteligente" con un botón para marcar, y una segunda parte GUARDAR DESTINOS.

Yeh

No tengo "progreso de la copia de seguridad", ¿tienen otras soluciones que proponer? Gracias.

syneed Mensajes publicados 3 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención 2 > Yeh

https://snapchat-memories.es

T_gti

No encuentro la función de recuerdos

Respuesta 2 / 4

Nana

Hola, tuve el mismo problema pero pude recuperar los snaps guardados. Primero eliminé todas las conversaciones, vacié la caché del navegador y de recuerdos. Luego fui a recuerdos y marqué "almacenamiento usando los datos móviles". Inténtalo, no cuesta nada. En mi caso funcionó.

Choune03

¡Acabo de intentarlo! Espero que funcione. Acabo de perder todas las fotos de mis 22 años...

Nana

Hola
Yo también perdí TODA mi historia y al vaciar el caché de memoria y marcar la opción de almacenamiento usando datos móviles, todo volvió.

emilylopess Mensajes publicados 7 Estado Miembro 3

Pero en realidad, ¿cómo lo hiciste en tu iPhone, a dónde fuiste exactamente? ¡Tienes mucha suerte! Si por casualidad lo logro, va a ser el día más bonito de MI vida. Tenía tantas ganas de esas fotos...

Respuesta 3 / 4

fred.ml Mensajes publicados 4850 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención 5 127

Hola, la función Snapchat Memories guarda las fotos en tu cuenta de Snapchat (no en el teléfono).
Tus fotos han desaparecido, probablemente se deba a un error, en internet se puede leer que más de un usuario ha perdido sus fotos al enviarlas a Snapchat Memories.
Tus fotos probablemente se han perdido para siempre...

Fred.ml

emilylopess Mensajes publicados 7 Estado Miembro 3

¡Es realmente una lástima! ¡Afortunadamente, había guardado buena parte en mi galería! ¡Muchas gracias! Al menos la próxima vez sé que será a través de la cámara del iPhone, de modo que no habrá ningún riesgo. :)

Destructor

Yo también, lamentablemente, estoy disgustado.

ines

buenas noches, acabo de tener el mismo problema con las memorias y solo desconecté Snapchat y lo volví a conectar y todo volvió. Espero que también les funcione a ustedes.

ines

por otro lado, para que eso no vuelva a ocurrir en los ajustes de snap, también hay que guardar en la galería.

Emma

He reiniciado mi teléfono, luego reinstalé Snapchat, me conecté y cuando intento abrir Memories, la aplicación se cierra por completo. Mis amigos me dicen que no es por la reinicialización de mi teléfono, ya que las fotos de Memories no utilizan mi almacenamiento.

Respuesta 4 / 4

une simple fille

Me ha pasado lo mismo, desafortunadamente, aparte de una actualización de Snapchat, creo que las fotos están perdidas. No hay que confiar en las redes sociales, cuando tomas fotos y quieres guardarlas, ponlas en la galería del teléfono...

emilylopess Mensajes publicados 7 Estado Miembro 3

¡Exactamente!
¡Tuve la buena idea de grabar una parte en mi teléfono antes de que varios desaparecieran!
Al menos la próxima vez será a través de la cámara de mi iPhone, ¡es mucho mejor!

Louisallou

Tuve exactamente el mismo problema, ¡videos del mes de agosto! ¡Son muy importantes! Quiero recuperarlos a toda costa, pero aparentemente nadie aquí tiene la solución :c

fred.ml Mensajes publicados 4850 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención 5 127 > Louisallou

Hola Louisallou, no hay soluciones, si hiciste los videos en la aplicación Snapchat, los videos no se guardan en tu teléfono... Los videos se envían a los servidores de Snapchat y si hay un problema, un error de su parte, los videos se pierden.
Mira si puedes contactar con la línea de ayuda de Snapchat.

Fred.ml

Nissa17

¡Hola!

¡Me he dado cuenta del mismo problema hoy!
Realmente estoy muy decepcionada de haber perdido una gran parte de mis fotos y vídeos de vacaciones.
¡Esperando que encontremos una solución!

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