Probleme de connection

Résolu
kyssss4 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
La dernière fois, j'ai nettoyer complètement mon pc avec ccleaner adwcleaner pour me débarrasser d'un problème de fichier manquant "ball builder.dll et quand il a redémarrer, je me suis rendu compte que ma connections internet a disparue. Dans gestionnaire de périphérique, j'ai contrôleur Ethernet avec un triangle jaune, j'ai fais une mise a jour et il me sort une fenêtre disant Windows n'a trouvé aucun pilote pour votre périphérique, comme j'ai pas d'internet sur mon pc , j'ai emprunter le celui d'un pote pour essayer de corriger le blème, merci de m'aider
A voir également:

2 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Marque et modèle du PC (ou la carte mère) ?

Version de Windows installée ?

Numéro d'identification du "Contrôleur Ethernet" ?

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
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kyssss4 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pc marque Dell
propriété de contrôleur Ethernet
PCI\VEN_14E4&DEV_1692&SUBSYS_04001028&REV_0
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Dell mais quel modèle ? Exemple : OptiPlex 380.

Windows 7, 8, 10 ? 32, 64 bits ?

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
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kyssss4 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il y a aussi
PCI\VEN_14E4&DEV_1692&SUBSYS_0400 1028
PCI\VEN_14E4&DEV_1692&CC_020000
PCI\VEN_14E4&DEV_1692&CC_0200
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kyssss4 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Opti plex 380, window7, 32 bits
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
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kyssss4 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je recherche le pilote sur mon ordinateur, une fois ouvert avec Zip et sauvegarder sur mon bureau avec le chemin spécifié je ne le trouve pas, tout mes dossiers sont affichés sauf broadcom, pourtant quand je ferme le gestionnaire, il y est sur le bureau, alors la j'hallucine que faire, SVP
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Il est sur le Bureau sous forme de dossier ?

Sinon essayons avec un autre pilote.

--> Télécharge le pilote suivant :
https://fichiers.touslesdrivers.com/45952/win_k57-15.6.0.14.zip

--> Clique droit sur le fichier "win_k57-15.6.0.14", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "win_k57-15.6.0.14\". Tu obtiens un dossier nommé "win_k57-15.6.0.14".

--> Ouvre le gestionnaire de périphériques.

--> Clique droit sur "Contrôleur Ethernet" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

--> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur".

--> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "32bit" situé dans win_k57-15.6.0.14 > 15.6.0.14.

--> Clique sur "Suivant".
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kyssss4 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Houuuuuf, un grand soulagement ce matin destrio5, je vous remercie de tout ce que vous avez fait, mon problème est résolu grâce à vous, votre aide a été considérable, avec toute ma reconnaissance Cordialement,
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Super ;)
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