Probleme de perte de donnée suite a reinitialisation

wendy29390 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ccmforum007 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Salut a tous,
j'ai un gros probleme, j'ai voulu remettre a neuf mon téléphone ( Samsung galaxy s6) et je l'est reinitialiser sauf que je n'est pas enregistrer mes données et j'ai tout perdu ( photo, contact..)
Croyer vous Quil y est un moyen de recuperer ceci et si oui par lequel moyen ?
Merci de vos reponses
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2 réponses

heyitsjusttiffany Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Bonjour !

Puisque ton téléphone est un Samsung, il y a déjà un point qui peut te sauver : la connexion au compte Gmail (pour accéder au PlayStore, entre autres). Donc si tes contacts ont été enregistrés sur Google, tu pourras les récupérer sans problème.

Pour cela, va simplement sur Google, puis en haut à droite, tu dois te connecter. Toujours en haut à droite, cherche dans le menu des application celle qui s'appelle "Contacts". Par défaut, tout en haut tu as d'abord Maps, Mail, Traduction etc..., il te faut dérouler le menu pour trouver les contacts. Et une fois dessus, tu verras s'ils ont été enregistrés.

Pour les photos, je ne sais pas quoi te dire... Est-ce que tu avais Dropbox ? Je sais que les photos peuvent être enregistrées dessus automatiquement. Si non, peut-être dans Google Drive ?

Bonne soirée, et bonne chance !
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wendy29390 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ben non comme une gourde j'ai rien enregistrer que ce soit sur Dropbox, ou dans Google pour mes contact :/ merci de ta reponse quand meme ;) Bonne soirée
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ccmforum007 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Si tu n'as pas sauvegarder sur un cloud je pense que c'est perdu.
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wendy29390 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, je pense aussi j'ai trouver des logiciel mais il me demande de le rooter et je n'y arrive pas ;) enfin tanpis
merci ;)
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ccmforum007 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > wendy29390 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne connais pas, attendons quelqu'un de plus pointu sur la question pour répondre, bonne chance
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