Probleme de perte de donnée suite a reinitialisation
wendy29390
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ccmforum007 Messages postés 72 Statut Membre -
ccmforum007 Messages postés 72 Statut Membre -
Salut a tous,
j'ai un gros probleme, j'ai voulu remettre a neuf mon téléphone ( Samsung galaxy s6) et je l'est reinitialiser sauf que je n'est pas enregistrer mes données et j'ai tout perdu ( photo, contact..)
Croyer vous Quil y est un moyen de recuperer ceci et si oui par lequel moyen ?
Merci de vos reponses
j'ai un gros probleme, j'ai voulu remettre a neuf mon téléphone ( Samsung galaxy s6) et je l'est reinitialiser sauf que je n'est pas enregistrer mes données et j'ai tout perdu ( photo, contact..)
Croyer vous Quil y est un moyen de recuperer ceci et si oui par lequel moyen ?
Merci de vos reponses
2 réponses
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Bonjour !
Puisque ton téléphone est un Samsung, il y a déjà un point qui peut te sauver : la connexion au compte Gmail (pour accéder au PlayStore, entre autres). Donc si tes contacts ont été enregistrés sur Google, tu pourras les récupérer sans problème.
Pour cela, va simplement sur Google, puis en haut à droite, tu dois te connecter. Toujours en haut à droite, cherche dans le menu des application celle qui s'appelle "Contacts". Par défaut, tout en haut tu as d'abord Maps, Mail, Traduction etc..., il te faut dérouler le menu pour trouver les contacts. Et une fois dessus, tu verras s'ils ont été enregistrés.
Pour les photos, je ne sais pas quoi te dire... Est-ce que tu avais Dropbox ? Je sais que les photos peuvent être enregistrées dessus automatiquement. Si non, peut-être dans Google Drive ?
Bonne soirée, et bonne chance ! -
Salut,
Si tu n'as pas sauvegarder sur un cloud je pense que c'est perdu.
