Problème plusieurs virus IMPORTANTS

Fermé
chloe8982du63 - 17 août 2016 à 13:08
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 août 2016 à 15:49
Bonjour, quand j'allume mon ordi , ça me met deux pages :

Une première avec marqué Pokki veut installer ... bla bla
Et la deuxième avec Exetender Fatal Error
Quand je veux aller sur internet (Chrome) ça me met que j'ai un virus et donc je peux pas rentrer .
Merci d'avance pour la solution
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
17 août 2016 à 13:17
Salut

Commence par un nettoyage Adwcleaner en suivant les instructions du tutoriel Adwcleaner  https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage en reponse.

Puis

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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chloe8982du63
17 août 2016 à 13:23
Euh ouais mais je trouve pas AdwCleaner (je l'ai) mais je peux pas l'ouvrir et comme je disais il m'est impossible d'ouvrir internet
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > chloe8982du63
Modifié par Malekal_morte- le 17/08/2016 à 15:49
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