Déverrouillage écran huawei p9 [Résolu/Fermé]

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 mikaelac -
Bonjour,

je viens d'acheter un huawei p9
tout content d'utiliser la fonction de déverrouillage de l'écran avec mon empreinte digitale, je n'ai fait attention qu'à ça et j'ai mis un code numérique.
le problème est que j'ai essayé tous les codes numériques que je fais normalement et aucun d'eux ne fonctionnent... il n'y avait qu'un demi problème car je pouvais encore le déverrouiller avec mon doigt.
Mais je me suis dit qu'en éteignant mon portable le code reviendrai. Eh bien non ! je n'ai toujours pas mon code numérique et je ne peux plus déverrouiller avec mon empreinte.

si quelqu'un a une solution de comment déverrouiller mon portable, changer de code, ou même le réinitialiser je suis partant (j'ai le code puk, la facture,...)

Merci beaucoup !

2 réponses

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Bonjour, allez dans les paramètres et faite sauvegarder et restaurer. Par contre vous allez perdre vos données.
Cordialement.
Pauline'

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Pour pouvoir accéder aux "paramètres" et sauvegarder... Faudrait pouvoir authentifier l'empreinte au 1er démarrage... avec le mot de passe. La nouvelle sécurité oblige de fournir le mot de passe après chaque redémarrage pour pouvoir le déverrouiller.

Malheureusement à part fournir plusieurs codes erronés pour qu'il propose le déblocage par le compte Google, je vois pas beaucoup d'autres solutions.
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Oui excusez moi j'ai répondu qu'au début de la question.
En effet, faut il encore que le téléphone soit connecté à Internet pour pouvoir mettre le compte Google.
N'y a t'il pas un bouton reset sur le haut ou le côté du téléphone ?
Cordialement.
Pauline'

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Pas de bouton "reset" non.

Par contre, le fait qu'il soit connecté (ou pas) au Wi-Fi peut être géré, même sans avoir le mot de passe. il suffit d'ouvrir le menu et d'activer le wifi ou la data mobile, pas besoin de le déverrouiller pour ça.

Ensuite, il est donc possible de le débloquer via Google.
bonjour

faire un hard reset mais cela effacera tout sur ta mémoire interne..

http://www.hardreset.info/devices/huawei/huawei-p9/
Merci à tous, je pense que le hard reset était la seule solution..
Il faut aussi savoir que fournir plusieurs codes erronés ne permet pas de retrouver le code par Google. (Jai essayé...)

Heureusement pour moi j'ai retrouvé mon code. En énorme boulet, je suis parvenu a me tromper deux fois avec la confirmation du code quand je l'ai créé. Heureusement je me suis trompé plus tard, après 1h d'attente pour essayer de le refaire...
et oui double erreur...cela te fera les pieds..allez!!! bon week end..