Changement prise téléphonique pour adsl

Résolu/Fermé

Juju681 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 14 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2016 - 14 août 2016 à 08:48
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 15 août 2016 à 14:35

Bonjour, la semaine en bougeant un meuble j'ai toucher ma prise et téléphonique et depuis plus d'Internet. Après avoir changer l'embout ça refonctionne. Hier le débit c'est limité (plus de TV), donc j'ai changer la prise murale en respectant les 2 fils couleurs déjà installé, mais voilà que la box reste sur étape 2 et ne marche toujours pas.. Merci d'avance de vos conseils..

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Utilisateur anonyme
14 août 2016 à 18:10

Tes câbles sont peut-être oxydés (avec le temps et de l'humidité ça arrive), je t’invite à les coupés un peu et à les dénudé puis reconnecte-les dans la prise.
Si tu as des prises téléphoniques gigognes seul les fils blanc et gris (couleur normalisé) sont utiles.
Fil Gris en haut à gauche 1 et le fil blanc en dessous 3
Le reste, tu torsades et tu loges ça dans la prise pas besoin de les rebranchés.
Une fois tout rebrancher, redémarre ta box et vois si le résultat est meilleur.

Bonne Chance

Juju681 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 14 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2016
15 août 2016 à 08:21

Bonjour et merci car j'ai fais ce que vous dites et ça marche super. En revanche ma nouvelle prise murale ne fonctionne toujours pas pour l'adsl j'ai du remettre l'ancienne. Je pense qu'elle ne fait que téléphonie.

brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620 > Juju681 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 14 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2016
15 août 2016 à 08:58

Un conjoncteur en T fait normalement les deux.
l'adsl passe sur la ligne téléphonique.
Elle a quelque chose de différent pour toi la nouvelle prise ?

Utilisateur anonyme
15 août 2016 à 09:18

brupala a raison, je comprends pas pourquoi ta nouvelle prise ne fonctionne pas.
Car que tu prennes l'ancienne ou nouvelle prise gigogne (ou nommé conjoncteur en T par brupala), le résultat devrait être le même.
Ta nouvelle prise aurait-elle un défaut de fabrication?
...

Juju681 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 14 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2016
15 août 2016 à 12:14

Elle est normale, je l'ai acheter en super marché donc pas super qualité j'imagine. Je pense à un défaut de fabrication alors.

C'est bien possible.

Réponse 2 / 2

brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620
14 août 2016 à 10:05

Salut,
ça a donc fonctionné normalement après ta réparation ?
Le nouveau souci est peut-être dû à ton FAI si tu n'as touché à rien depuis.
Commence par les contacter.

Juju681 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 14 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2016
14 août 2016 à 15:15

Oui oui ça fonctionnait correctement puis je ne sais pas pourquoi mon débit a été réduit et je ne pouvais plus regarder la TV.. Je l'ai est contacté! :)

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