Ordinateur qui s'éteint quand on ferme le capot

Re-bonjour, le problème avait été résolu, même si les options d'alimentation de la batterie étaient sur " veille " mais voilà que cela recommence ! L'ordinateur avait aussi fait quelque- chose d'autre, quand on appuyait sur le bonton " démarrer " comme d'habitude pour l'allumer, il faisait le bruit du démarrage mais l'écran restait noir on avait donc appelé la boutique ils, nous avait dis de retirer la batterie, leur lire un " code " afficher et le pc était reparti mais voilà que juste après, le problème concernant les options d'alimentation avait recommencé je suis donc retourné RE sauvegarder la " veille " mais le problème persistait j'ai donc de nouveau éteint l'ordi et voilà que le lendemain tout était revenu à la normal je voudrais donc savoir si cela est du à autre chose aussi merci de me répondre :)

Bonjour,

Merci de cliquer sur résolu si c'est le cas

Cordialement