ecran noir de temps en temps sur internet Fermé

Question

Bonjour!

Depuis quelques temps mon PC HP pavillion G6 de 2012 fait 3 choses que je ne comprends pas:

-affichage d'écran noir à la place d'une vidéo ou d'une photo après quelques minutes de consultation de page internet 

-refus d'enregistrer une image en tant que fond d'écran 

-déplacement intempestif du curseur bien que je ne touche pas le touchpad 

contexte: 
-changement du disque dur moi-même
-installation de windows XP moi-même suite à un CD d'installation prêté par une connaissance (=pas de clé d'activation)
-pas de mise à jour du système? 

Si vous avez les solutions à ces problèmes, j'ai hâte de les appliquer! 

sophie

tanteelise · Answer

Bonjour, 

avec un système windows non activé, vous aurez des problèmes ... 
vous n'avez pas de clé ? 

cordialement

sophie · Answer

pendant l'installation de Wind XP, je me souviens avoir entré des chiffres et des lettres. Mais il me semble que cette étape n'avait pas pu être correctement validée. Alors, depuis, au démarrage de l'ordi, s'affiche un message de demande d'activation de la clé. J'ai tenté de suivre les instructions d'activation avec les données que j'ai mais cela n'a pas fonctionné. Pire, j'ai reçu un virus dont j'ai dû me débarrasser. 

aujourd'hui et depuis cette installation de XP, l'ordi fonctionne mais reste les 3 problèmes énoncés ci-dessus. 

Avez-vous une solution?

tanteelise · Answer

avez-vous installé le SP2 et le SP3 ?

sophie · Answer

Non je n'ai pas installé ces deux choses. 
mais en aurais-je besoin si je procède aux mises à jour demandées par window ? Car il y a quelques instants une fenêtre window s'est ouverte sur mon écran et m'a demandé de cliquer sur "faire les mises à jours".

tanteelise · Answer

regardez dans panneau de configuration - système ce que vous avez : 

XP tout court, XP SP2 ou XP SP3 

merci

sophie · Answer

bonjour tanteelise

voici ce que j'ai:

windows 7 professionnel
64 bits
service pack 1
une clé de produit 
mais non activée
1 tentative d'activation infructueuse

tanteelise · Answer

en fait tu as installé windows 7 et non XP.

et si tu fais une recherche des mises à jour, que se passe-t-il ?

sophie · Answer

1) Quand je clique spécifiquement sur "rechercher les maj" j'obtiens un message qui s'ouvre dans une fenêtre et qui dit ceci: 

« envoi de mises à jour facultatives – dysfonctionnement. Il se peut que vous soyez en présence d’un logiciel contrefait. Pour accéder à toutes les fonctionnalités de Microsoft Windows, telles que toutes les mises à jour de Windows update, obtenir les dernières maj et une assistance technique, votre copie de Microsoft Windows doit être validée.". 

Je l'ai lu puis ai cliqué sur l'onglet "fermer".

Puis j'ai obtenu ceci:

Window update
Installez des mises à jours importantes pour votre ordinateur
3 maj importantes sont disponibles
2 maj facultatives sont disponibles
installer les maj

2) Quand je clique dans "historique des mises à jours", je constate que de nombreuses maj ont été faites 

exemple: maj de sécurité pour outlook édition 32 bits

kaneagle · Answer

Bonjour,

Regarde ceci --> Activer Windows 7
Si ca ne fonctionne toujours pas, contacte microsoft par téléphone.    
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

tanteelise · Answer

bonjour, 

vous avez essayé d'activer la licence , comme conseillé ?

Ecran noir de temps en temps sur internet

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