Ecran noir de temps en temps sur internet
Bonjour!
Depuis quelques temps mon PC HP pavillion G6 de 2012 fait 3 choses que je ne comprends pas:
-affichage d'écran noir à la place d'une vidéo ou d'une photo après quelques minutes de consultation de page internet
-refus d'enregistrer une image en tant que fond d'écran
-déplacement intempestif du curseur bien que je ne touche pas le touchpad
contexte:
-changement du disque dur moi-même
-installation de windows XP moi-même suite à un CD d'installation prêté par une connaissance (=pas de clé d'activation)
-pas de mise à jour du système?
Si vous avez les solutions à ces problèmes, j'ai hâte de les appliquer!
sophie
Depuis quelques temps mon PC HP pavillion G6 de 2012 fait 3 choses que je ne comprends pas:
-affichage d'écran noir à la place d'une vidéo ou d'une photo après quelques minutes de consultation de page internet
-refus d'enregistrer une image en tant que fond d'écran
-déplacement intempestif du curseur bien que je ne touche pas le touchpad
contexte:
-changement du disque dur moi-même
-installation de windows XP moi-même suite à un CD d'installation prêté par une connaissance (=pas de clé d'activation)
-pas de mise à jour du système?
Si vous avez les solutions à ces problèmes, j'ai hâte de les appliquer!
sophie
10 réponses
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ContributeurBonjour,
avec un système windows non activé, vous aurez des problèmes ...
vous n'avez pas de clé ?
cordialement
-
pendant l'installation de Wind XP, je me souviens avoir entré des chiffres et des lettres. Mais il me semble que cette étape n'avait pas pu être correctement validée. Alors, depuis, au démarrage de l'ordi, s'affiche un message de demande d'activation de la clé. J'ai tenté de suivre les instructions d'activation avec les données que j'ai mais cela n'a pas fonctionné. Pire, j'ai reçu un virus dont j'ai dû me débarrasser.
aujourd'hui et depuis cette installation de XP, l'ordi fonctionne mais reste les 3 problèmes énoncés ci-dessus.
Avez-vous une solution? -
Contributeuravez-vous installé le SP2 et le SP3 ?
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Non je n'ai pas installé ces deux choses.
mais en aurais-je besoin si je procède aux mises à jour demandées par window ? Car il y a quelques instants une fenêtre window s'est ouverte sur mon écran et m'a demandé de cliquer sur "faire les mises à jours". -
Contributeurregardez dans panneau de configuration - système ce que vous avez :
XP tout court, XP SP2 ou XP SP3
merci
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bonjour tanteelise
voici ce que j'ai:
windows 7 professionnel
64 bits
service pack 1
une clé de produit
mais non activée
1 tentative d'activation infructueuse -
Contributeuren fait tu as installé windows 7 et non XP.
et si tu fais une recherche des mises à jour, que se passe-t-il ?
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1) Quand je clique spécifiquement sur "rechercher les maj" j'obtiens un message qui s'ouvre dans une fenêtre et qui dit ceci:
« envoi de mises à jour facultatives – dysfonctionnement. Il se peut que vous soyez en présence d’un logiciel contrefait. Pour accéder à toutes les fonctionnalités de Microsoft Windows, telles que toutes les mises à jour de Windows update, obtenir les dernières maj et une assistance technique, votre copie de Microsoft Windows doit être validée.".
Je l'ai lu puis ai cliqué sur l'onglet "fermer".
Puis j'ai obtenu ceci:
Window update
Installez des mises à jours importantes pour votre ordinateur
3 maj importantes sont disponibles
2 maj facultatives sont disponibles
installer les maj
2) Quand je clique dans "historique des mises à jours", je constate que de nombreuses maj ont été faites
exemple: maj de sécurité pour outlook édition 32 bits-
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@tanteelisej'en ai une mais elle n'a pas été validée.
Lorsque j'ai acheté mon PC en 2012, Windows 7 familial était mis en place.
Lorsque j'ai dû remplacer mon disque dur défectueux Windows 7 familial a été désinstallé. Je n'avais pas mon CD d'installation de Windows 7 familial sous la main et j'ai pris ce que j'avais: un CD de Windows apparemment 7 professionnel 64 bits qui était accompagné d'une clé d'activation. Mais apparemment, d'après le message trouvé dans les maj, elle n'a pas été validée. Je n'ai pas vraiment eu le choix.
Pensez-vous que les 3 problèmes rencontrés (écran noir en cliquant sur une image sur internet / déplancement du curseur et impossibilité d'enregistrer une image en fond d'écran) sont liés à ce problème de clé non-validée? -
Contributeur@sophieréessayez la validation avec la clé que vous avez.
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Contributeur@tanteeliseet oui, c'est possible pour les problèmes que vous rencontrez.
il y a au moins 200 mises à jour à installer lors d'une réinstallation de W7
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ModérateurBonjour,
Regarde ceci --> Activer Windows 7
Si ca ne fonctionne toujours pas, contacte microsoft par téléphone.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
Contributeurbonjour,
vous avez essayé d'activer la licence , comme conseillé ?
