Virus ordi bloqué

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christicracks
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- 3 août 2016 à 14:04
 Ali - 2 avril 2020 à 15:04
Bonjour
En allant sur le site paradize voyages une page bleue avec plein de codes apparaît sur mon écran et une fenêtre de messagerapide.com indique le message suivant : ne pas redemarrer (erreur orthographe 1)votre ordinateur windows a détecté une altération des données et virus. Les infections détectées indiquent plusieurs téléchargements récents sur l'ordinateur qui ont ensuite créé d autres erreurs sur l ordinateur. contactez le support technique au 01 77 68 21 07 et indiquez le code erreur suivaut (et pas suivant... une erreur d orthographe 2...) 01AAT
Je ne peux rien faire tout est bloqué...
Aidez moi svp je viens d acheter cet ordi et j en ai absolument besoin pour mon travail...
Help help help !!!

8 réponses

Malekal_morte-
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Touche Windows + R
tape taskmgr et OK.

Dans processus, tu cherches le navigateur WEB
fin de tâches en bas à droite.
Tu le relances et ne restaures pas la session.

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christicracks
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3 août 2016 à 14:23
Merci mais juste une précision : tu peux me dire ce qu'est la touche Windows ? (je ne suis pas douée en informatique...)
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Malekal_morte-
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24 556 > christicracks
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3 août 2016 à 14:25
La touche avec le logo de Windows, sur le clavier, à gauche de la barre d'espace.
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christicracks
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3 août 2016 à 14:25
et même la touche Windows + R...
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christicracks
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3 août 2016 à 14:28
touche Windows ok et je tape + R ?
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Malekal_morte-
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24 556 > christicracks
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3 août 2016 à 14:51
tu appuyes sur la touche Windows et tout en la maintenant enfoncé, une fois R.
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