Virus ordi bloqué

Résolu
christicracks Messages postés 74 Statut Membre -  
 Ali -
Bonjour
En allant sur le site paradize voyages une page bleue avec plein de codes apparaît sur mon écran et une fenêtre de messagerapide.com indique le message suivant : ne pas redemarrer (erreur orthographe 1)votre ordinateur windows a détecté une altération des données et virus. Les infections détectées indiquent plusieurs téléchargements récents sur l'ordinateur qui ont ensuite créé d autres erreurs sur l ordinateur. contactez le support technique au 01 77 68 21 07 et indiquez le code erreur suivaut (et pas suivant... une erreur d orthographe 2...) 01AAT
Je ne peux rien faire tout est bloqué...
Aidez moi svp je viens d acheter cet ordi et j en ai absolument besoin pour mon travail...
Help help help !!!

8 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs décrivent une alerte affichant que l’ordinateur est infecté et appelant un support technique, une arnaque fréquente qui bloque le navigateur et cherche à pousser à des paiements. Des conseils techniques variés apparaissent, notamment la relance du navigateur via le Gestionnaire des tâches et l’arrêt de session, l’explication indiquant que le message peut provenir d’affichages publicitaires malveillants. D’autres contributions identifient la menace comme une arnaque téléphonique ou publicitaire, rappelant que le système n’est pas nécessairement compromis et que les techniques d’incitation à appeler un technicien existent. En cas de symptôme similaire, certains signalent qu’un redémarrage ou l’usage d’un autre navigateur peut restaurer l’accès, sans garantie et sans conclure à une solution universelle.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Touche Windows + R
    tape taskmgr et OK.

    Dans processus, tu cherches le navigateur WEB
    fin de tâches en bas à droite.
    Tu le relances et ne restaures pas la session.

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    1. christicracks Messages postés 74 Statut Membre 17
       
      Merci mais juste une précision : tu peux me dire ce qu'est la touche Windows ? (je ne suis pas douée en informatique...)
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    2. christicracks Messages postés 74 Statut Membre 17
       
      et même la touche Windows + R...
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