Plainte dans réponse à groupon

Bonjour
Commander des boucle d'oreille sur groupon il y avait deux modèles. Je n'ai pas reçu le bon modèle. J'ai envoyé un courriel groupon il mont répondu de leur envoyer une photo, c'est ce que j'ai fais depuis aucune nouvelle. Je leur demande si j'allais recevoir le bon modèle si je peux renvoyer la mauvaise commande rien aucune réponse. Vraiment c'est pas un bon service c'est décevant.