Problème démarrage Samsung galaxy note 3 [Résolu/Fermé]

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Bonjour j'ai un problème rapide que j'aimerais régler impérativement.
Mon téléphone ne redémarre plus comme avant, il met 5 minute à se relancer et une fois allumé l'écran reste noir, il n'y a que la barre de tache qu'on active en mettant son doigt en haut de l'écran et en tirant la barre vers le bas. Auriez vous déjà rencontré un problème similaire, aidez moi SVP .

2 réponses

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bonjour
peut-être pouvez vous tenter de réinitialiser le mobile en prenant soin de retirer la sim et la carte mémoire (sd) avant
si vos contacts sont dans le téléphone , envoyez les vers la sim ou sauvegardez les avant car tout va disparaitre
mais si c'est un problème de carte graphique ou de la dalle, ça ne résoudra rien
1
Merci

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CCM 60335 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Ah oui ça fonctionne, dès que j'ai enlevé la carte sim, plus de problème, ça serait donc une défaillance de la carte sim, je pensais pas que la carte sim pouvait rendre tout l'écran noir, Merci à toi nadellen :) je ferai changer la carte sim demain matin