TV Philips récente devient gris au démarrage
Bonjour,
J'ai une TV Philips récente avec ambilight et parfois lorsque je l'allume, l'écran devient tout gris et reste comme ça pendant quelques minutes avant des disparaitre et l'écran fonctionne normalement après ça. Parfois il faut même éteindre et rallumer la TV plusieurs fois avant que ça marche.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et a réussi à le résoudre ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Pierre
J'ai une TV Philips récente avec ambilight et parfois lorsque je l'allume, l'écran devient tout gris et reste comme ça pendant quelques minutes avant des disparaitre et l'écran fonctionne normalement après ça. Parfois il faut même éteindre et rallumer la TV plusieurs fois avant que ça marche.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et a réussi à le résoudre ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Pierre
1 réponse
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Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés de lire les difficultés que vous rencontrez avec votre TV.
Nous souhaitons vous aider. De ce fait, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer le numéro du modèle de votre TV?
Cdt,
PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR-
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@Pierre_TrottBonjour Pierre,
Nous vous remercions de cet élément.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous confirmer si votre TV est bien à jour?
https://www.philips.be/fr/c-p/47PFL6198K_12/6000-series-televiseur-led-smart-tv-ultra-plat-3d-avec-ambilight-2-cotes-xl-et-pixel-precise-hd/aide
Cdt,
PP
Service Clientèle Philips FR -
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