TV Philips 32PPL5008h

Fermé

naldela - 30 juil. 2016 à 08:40
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 1 août 2016 à 12:36

Bonjour,
A partir du bord gauche de l'écran et en partie centrale, apparait une zône nuageuse noire qui se termine plein centre, y compris en lecture DVD.
L'origine de ce défaut est-il de conception sachant que la TV date d'octobre 2013 (hors garantie)
Merci

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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
1 août 2016 à 12:36

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire cela. Afin de vous aider pourriez-vous, s'il vous plaît, nous indiquer le numéro du modèle exact de votre TV situé à l'arrière de ce dernier?

Cdt,

PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

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