Message CI Plus Key Fail

Question

Bonjour,

depuis hier j'ai un rectangle rouge en haut de l'ecran au milieu avec le message
"CI Play key Fail"

Je n ai que le décodeur Orange

Modéle TV Philips: PHI 48PFH4100/88-A

Merci d'avance

Support Philips · Answer

Cher Client, 

Nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des difficultés avec votre TV.

Afin que nous puissions vous venir en aide, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous confirmer dans un premier temps que votre TV est bien à jour?

https://www.philips.fr/c-p/48PFH4100_88/4000-series-televiseur-led-plat-full-hd-avec-digital-crystal-clear/aide

Cdt,
 

PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

Message CI Plus Key Fail

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