Acer redémarre automatiquement après de qq minutes d'utilisation Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un problème avec mon PC portable acer aspire e 15 start, quand je l'allume tous ce passe bien, je lance la session je vais à mes occupations et au bout de quelques minutes il redémarre et ainsi de suite .. 
Quelqu'un aurait t-il une solution ? 


Configuration: iPhone / Chrome 51.0.2704.81

darkleopard · Answer

hello.

quel système d'exploitation as tu.??
32 ou 64 bits.??
des mises à jour particulières ont eu lieu depuis le problème.??
depuis quand as tu remarqué ce soucis.??
t'as installé récemment des nouveaux logiciels.??
téléchargement sur torrent.???
infection virale du pc.???
vérifier avec Malwarebytes, antivirus.??
le pc fonctionnait très bien avant ce soucis.???

darkleopard · Answer

et quel windows.??
le 7.??
le 8.??
le 10.??

et aujourd'hui il bug encore de la même façon.??

personne n'a pu aller sur ton pc durant ton absence.??

Sasa12051999 · Answer

Finalement avast vient de découvrir une menace mais le pc redémarre avant l'analyse complète

darkleopard · Answer

pour avast c'est pas grave.

utilise ce petit logiciel de désinfection 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
l'analyse est rapide, et tu supprimes tout ce qui a été trouvé.
et tu refais un deuxième scan du logiciel pour être sur qu'il n'y ait plus rien.

ensuite tu fais celui-là
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24801-zhpcleaner/
idem l'analyse est très rapide, tu supprimes tout, et tu refais une deuxième fois.

et ensuite celui-là
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
si l'analse arrive à aller jusqu'au bout (tu me diras).

et ensuite celui-là
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
et tu m'envoies le rapport.
héberge le sur ce site
https://www.cjoint.com/

darkleopard · Answer

hello.

Alors qu'ont donné les résultats des analyses.?!?!

Acer redémarre automatiquement après de qq minutes d'utilisation

5 réponses

Discussions similaires