Problème identifiant Apple/Icloud

Bonjour,

j'implore votre aide car j'aimerai ne pas jeter mon iPhone par terre ! j'ai un problème avec l'icloud , cela me demande fréquement de mettre le mot de passe mais quand je le fais il y a une suite d'étape " votre identifiant n'est pas un ID apple , le réinitialiser " Oui " réinitialisation du mot de passe" et une fois le mpd réinitialisé j'essaye de me reconnecté mais les mêmes étapes ce reproduise en boucle quelqu'un a une solution ?

Merci