Problèmes ADSL et FIBRE
Résolu
fephsfa
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fephsfa -
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Bonjour,
J'étais en possession d'une box fibre SFR il y a encore quelques semaines.
J'étais satisfaite de cette box pour la tv et le téléphone. En revanche la connexion wifi n'était pas super. Les chambres de mes enfants captaient mal et ils se plaignaient souvent de ne pas bien la recevoir. ( les boitiers sont dans mon salon, les chambres de mes enfants sont à l'autre bout de l'appartement )
J'ai ensuite décidé de changer d'offre puisque celle d'SFR était devenue trop chère pour moi.
J'ai choisie la BBbox. N'étant pas éligible à la fibre chez eux, j'ai du prendre l'ADSL.
La wifi marchait plutôt bien pour tout le monde mais la TV et le téléphone ne marchaient pas.
J'ai donc du résilier et j'ai choisi la Freebox mini 4K. ( ADSL )
Cette dernière fait buguer la TV et la wifi.
J'ai appelé plusieurs vendeurs. On me dit que je ne peux pas avoir la fibre (chose étrange étant donné que j'avais la fibre chez sfr)
Que pensez-vous de cette situation ? Je n'y connais pas grand chose. Ce n'est pas moi qui gérait cela auparavant mais c'est désormais le cas.
Merci de vos réponses.
Bonne journée.
J'étais en possession d'une box fibre SFR il y a encore quelques semaines.
J'étais satisfaite de cette box pour la tv et le téléphone. En revanche la connexion wifi n'était pas super. Les chambres de mes enfants captaient mal et ils se plaignaient souvent de ne pas bien la recevoir. ( les boitiers sont dans mon salon, les chambres de mes enfants sont à l'autre bout de l'appartement )
J'ai ensuite décidé de changer d'offre puisque celle d'SFR était devenue trop chère pour moi.
J'ai choisie la BBbox. N'étant pas éligible à la fibre chez eux, j'ai du prendre l'ADSL.
La wifi marchait plutôt bien pour tout le monde mais la TV et le téléphone ne marchaient pas.
J'ai donc du résilier et j'ai choisi la Freebox mini 4K. ( ADSL )
Cette dernière fait buguer la TV et la wifi.
J'ai appelé plusieurs vendeurs. On me dit que je ne peux pas avoir la fibre (chose étrange étant donné que j'avais la fibre chez sfr)
Que pensez-vous de cette situation ? Je n'y connais pas grand chose. Ce n'est pas moi qui gérait cela auparavant mais c'est désormais le cas.
Merci de vos réponses.
Bonne journée.
1 réponse
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Bonjour,
Aviez-vous réellement la fibre et non pas une terminaison co-axiale ? SFR (et numéricable) utilise très souvent ce type de technologie, et vous avez des débits plus élevés que en ADSL, sans réellement avoir la fibre.
Malheureusement, seul les opérateurs peuvent vous renseigner :-)
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Oulalala je ne saurai dire.
Lorsque j'ai contacté SFR tout à l'heure, le monsieur que j'ai eu au téléphone m'a assuré que je ne pouvais pas avoir la fibre. Il m'a dit que si je la voulais vraiment je devais envoyer une lettre de convention avec l'autorisation du propriétaire ainsi que les autres occupants de l'immeuble pour pouvoir me raccorder à la fibre.
Je n'ai jamais entendu parler de cela.
Si je reprends une offre avec l'ADSL, y'a t'il un moyen de faire en sorte que mes enfants aient une bonne connexion dans leurs chambres ?
Encore une fois je n'y connais pas grand chose ! -
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