Réseau internet mais pas possible d'aller sur internet.

Bonjour,
J'espère trouver ici la solution a mon problème. .. J'ai une connexion a un réseau internet mais aucune page internet veut s'ouvrir sur mon ordinateur même les applications comme Skype ou autre. Sa a commencé quand j'ai (essayer) d'installer un programme je sais plus lequel... Je l'ai désinstallé mais sa fonctionne pas, et je ne peux pas avoir d'aide ou alors sa risque d'être très compliquée vu que je suis en Amérique latine, c'est pourquoi une aide serai très précieuses! En espérant avoir vite une réponse. En vous remerciant