Mon lecteur DVD/CD ne fonctionne plus

LMinajesty Messages postés 9 Statut Membre -  
LMinajesty Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,
Après avoir regardée sur énormément de forums et de sites pour trouver réponse à mon problème, je m'adresse directement à vous (chère personne qui trouvera mon message) pour m'aider.

Alors voilà, le lecteur CD/DVD de mon ordinateur portable fonctionnait parfaitement il y a quelques mois, puis, il a cessé de s'ouvrir il y a quelques jours. Je m'en sers pour jouer aux Sims 2 uniquement.
J'ai pu y rejouer jeudi dernier jusque dimanche matin, mais dimanche après midi plus rien ! Il refuse de s'ouvrir !
j'ai beau le désinstaller, redémarrer mon ordinateur plusieurs fois... rien à faire il refuse de s'ouvrir...
J'ai vraiment besoin d'aide, merci d'avance

7 réponses

  1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
     
    Bonjour,

    Ça serait bien de préciser votre marque et modèle...

    Concernant l'ouverture, elle est tentée via le bouton externe présent sur le lecteur ?

    Avez-vous tenter d'ouvrir votre lecteur via la fonction "Éjecter" sous Windows en faisant un clique droit sur celui-ci dans votre poste de travail?
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    1. LMinajesty Messages postés 9 Statut Membre
       
      Bonjour, je ne sais absolument pas le modèle de mon Pc, c'est un Dell.. Désolé du peu d'Infos

      Mon lecteur n'apparaît plus dans mon poste de Travail donc oui j'essaye de l'ouvrir via le bouton externe
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  2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Bonjour,

    Peut-être supprimer les Upper et Lower filters ?
    Télécharge ceci -->> Suppression-Filters.zip <<--
    et met-le sur le bureau.

    Fais clic droit sur le fichier --> FGspctOwm8h_Suppression-Filters.zip
    Choisis extraire tout

    Va dans le dossier du fichier dézippé --> FGspctOwm8h_Suppression-Filters
    Fais clic droit sur --> Suppression Filters.inf
    Choisis --> Installer
    Redémarre le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. LMinajesty Messages postés 9 Statut Membre
       
      Merci de me répondre,

      j'ai vu beaucoup de gens le faire sur YouTube et je redoutais cette solution.. Elle est sans danger pour mon ordinateur ?
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    2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
       
      Aucun souci.
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    3. LMinajesty Messages postés 9 Statut Membre
       
      D'accord, j'essaye de suite, merci
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  3. LMinajesty Messages postés 9 Statut Membre
     
    Bonjour, je m'excuse de ne pas avoir répondu plus tôt mais j'ai eu quelques problèmes avec internet... Mon problème n'est toujours pas résolu
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  4. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Est-ce que le lecteur apparaît dans le Poste de travail ?
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    1. LMinajesty Messages postés 9 Statut Membre
       
      Non...
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour

    je ne sais absolument pas le modèle de mon Pc

    O.K mais . . . PC potable ou une tour ? Si c'est une tour, donne une claque sec et ferme juste au dessus de l'ouverture du lecteur DVD. Bien sûr cela ne va pas réparer la panne. c'est juste pour contrôler si le système d'ouverture/fermeture reste coincé. ( rejet )

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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    1. LMinajesty Messages postés 9 Statut Membre
       
      Quel dommage... C'est un PC Portable..
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  7. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    As-tu bien exécuté le fichier Suppression Filters.inf comme proposé au
    --> message 3 ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. LMinajesty Messages postés 9 Statut Membre
       
      Absolument
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  8. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape --> regedit.exe et OK

    Suis cette arborescence:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

    Dans le volet droit, vérifie si les valeurs Upper filters et Lower filters ne sont plus présents
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    1. LMinajesty Messages postés 9 Statut Membre
       
      Je n'ai pas les Upper Filters et les Lower Filters,
      merci de ta réponse
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