Mon lecteur DVD/CD ne fonctionne plus Fermé

Question

Bonjour,
Après avoir regardée sur énormément de forums et de sites pour trouver réponse à mon problème, je m'adresse directement à vous (chère personne qui trouvera mon message) pour m'aider.

Alors voilà, le lecteur CD/DVD de mon ordinateur portable fonctionnait parfaitement il y a quelques mois, puis, il a cessé de s'ouvrir il y a quelques jours. Je m'en sers pour jouer aux Sims 2 uniquement. 
J'ai pu y rejouer jeudi dernier jusque dimanche matin, mais dimanche après midi plus rien ! Il refuse de s'ouvrir ! 
j'ai beau le désinstaller, redémarrer mon ordinateur plusieurs fois... rien à faire il refuse de s'ouvrir...
J'ai vraiment besoin d'aide, merci d'avance

Judge_DT · Answer

Bonjour, 

Ça serait bien de préciser votre marque et modèle...

Concernant l'ouverture, elle est tentée via le bouton externe présent sur le lecteur ?

Avez-vous tenter d'ouvrir votre lecteur via la fonction "Éjecter" sous Windows en faisant un clique droit sur celui-ci dans votre poste de travail?

kaneagle · Answer

Bonjour, Peut-être supprimer les Upper et Lower filters ? Télécharge ceci -->> Suppression-Filters.zip <<-- et met-le sur le bureau. Fais clic droit sur le fichier --> FGspctOwm8h_Suppression-Filters.zip Choisis extraire tout Va dans le dossier du fichier dézippé --> FGspctOwm8h_Suppression-Filters Fais clic droit sur --> Suppression Filters.inf Choisis --> Installer Redémarre le pc. L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

LMinajesty · Answer

Bonjour, je m'excuse de ne pas avoir répondu plus tôt mais j'ai eu quelques problèmes avec internet... Mon problème n'est toujours pas résolu

kaneagle · Answer

Est-ce que le lecteur apparaît dans le Poste de travail ?

Jojolaguitare · Answer

Bonjour

 je ne sais absolument pas le modèle de mon Pc

O.K mais . . . PC potable ou une tour ? Si c'est une tour, donne une claque sec et ferme  juste au dessus de l'ouverture du lecteur DVD. Bien sûr cela ne va pas réparer la panne. c'est juste pour contrôler si le système d'ouverture/fermeture reste coincé. ( rejet )

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

kaneagle · Answer

As-tu bien exécuté le fichier Suppression Filters.inf comme proposé au 
--> message 3 ? 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> regedit.exe et OK

Suis cette arborescence:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 

Dans le volet droit, vérifie si les valeurs Upper filters et Lower filters ne sont plus présents

Mon lecteur DVD/CD ne fonctionne plus

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