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Nicibg -  
 Nicibg -
Bonjour,

le son fonctionne, les menus s'affichent, mais là où il devrait y avoir des images (chaines de télé ou vidéos youtube), l’écran rester noir. mais l'habillage et les menus s'affichent correctement, c'est très étrange. La télé est toute récente, ya-t-il une solution rapide ? sinon je vais me diriger vers le SAV pour qu'ils me changent leur camelote...

1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés avec votre TV.

Nous aimerions vous venir en aide. De ce fait, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous indiquer le numéro du modèle de votre TV?

Cdt,


PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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Nicibg
 
Une mise à jour du logiciel de la télé a résolu le problème. 3 quarts d'heure la mise à jour merci...
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