Problème de pilotes

Fermé

Magali - 16 juil. 2016 à 13:51
baladur13 Messages postés 46973 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 - 16 juil. 2016 à 13:57

Bonjour,

J'ai un problème avec l'imprimante. J'ai voulu la faire fonctionner l'autre jour et ça n'allait pas. J'ai chipoté longtemps avant d'aller dans le panneau de configuration, et puis périphériques et imprimantes. Quand on regarde où il est mis: "ce PC", il y a un point d'exclamation à côté et puis, il est mis dépannage nécessaire et erreur de pilotes. Quelqu'un peut me donner un conseil, s'il vous plait?

Merci d'avance,

Magali

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baladur13 Messages postés 46973 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 13 472
16 juil. 2016 à 13:57

Bonjour,
Deux informations essentielles nous seraient utiles pour pouvoir tenter de vous venir en aide :
- Marque et modèle de l'imprimante
- Sous quel système d'exploitation tourne le PC associé (32 ou 64bits) ?

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