Problème de ps4
Fermé
Cartablaaaa
Messages postés
5
Date d'inscription
jeudi 14 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juillet 2016
-
15 juil. 2016 à 00:14
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 - 20 juil. 2016 à 23:13
Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 - 20 juil. 2016 à 23:13
A voir également:
- Problème de ps4
- Réinitialiser manette ps4 - Guide
- Réinitialiser ps4 - Guide
- Code gta 4 ps4 - Guide
- Manette under control ps4 problème - Forum PS4
- Impossible de connecter manette ps4 après réinitialisation ✓ - Forum PS4
5 réponses
STARGATE43
Messages postés
14584
Date d'inscription
samedi 3 décembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2023
2 388
15 juil. 2016 à 00:26
15 juil. 2016 à 00:26
Bonsoir,
Si elle n'a pas été trafiquée, retour SAV et faire fonctionner la garantie, faut en profiter tant qu'elle est active, faut pas chipoter.
Cdlt et bonne soirée ;-)
Si elle n'a pas été trafiquée, retour SAV et faire fonctionner la garantie, faut en profiter tant qu'elle est active, faut pas chipoter.
Cdlt et bonne soirée ;-)
Cartablaaaa
Messages postés
5
Date d'inscription
jeudi 14 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juillet 2016
18 juil. 2016 à 14:23
18 juil. 2016 à 14:23
Comment on fait pour l'envoyé à Sony parce que je vien d'appeler Sony le gars m'a dit faut que j'essaie avec un autre cable d'alimentation ( j'ai pas encore essayé ) et il m'a envoyé un lien sur mon email je suis sur leur site et je trouve rien pour le SAV
superthevip
Messages postés
4768
Date d'inscription
mercredi 29 août 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
15 mars 2023
1 447
18 juil. 2016 à 14:37
18 juil. 2016 à 14:37
Va chez micromania avec ta console.
Cartablaaaa
Messages postés
5
Date d'inscription
jeudi 14 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juillet 2016
18 juil. 2016 à 16:11
18 juil. 2016 à 16:11
Mais micromania m'ont dit de appelé Sony
--
--
Cartablaaaa
Messages postés
5
Date d'inscription
jeudi 14 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juillet 2016
18 juil. 2016 à 16:16
18 juil. 2016 à 16:16
Il m'ont dit que j'avais encore la garantie de Sony
--
--
superthevip
Messages postés
4768
Date d'inscription
mercredi 29 août 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
15 mars 2023
1 447
18 juil. 2016 à 16:41
18 juil. 2016 à 16:41
Demande les démarches à suivre pour envoyer ta console chez sony au près de micromania.
C'est à eux que tu l'a acheté, donc c'est à eux de faire le nécessaire.
C'est à eux que tu l'a acheté, donc c'est à eux de faire le nécessaire.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
STARGATE43
Messages postés
14584
Date d'inscription
samedi 3 décembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2023
2 388
20 juil. 2016 à 21:48
20 juil. 2016 à 21:48
Bonsoir,
Ce n'est pas au client (toi) à faire les démarches, tu as acheté cette console chez micromania, et bien c'est chez micromania que tu vas porter ta console et c'est à micromania à faire le reste.
Le ticket de caisse ou facture est nécessaire pour la prise en charge sous garantie.
Micromania n'a pas à te ballader avec Sony comme ils le font, ils vendent Sony, c'est donc à eux de se mettre en rapport direct avec la marque qu'ils vendent.
Ce n'est pas le consommateur qui doit faire leur boulot, c'est un comble ça !!!
Cdlt et bonne soirée ;-)
Ce n'est pas au client (toi) à faire les démarches, tu as acheté cette console chez micromania, et bien c'est chez micromania que tu vas porter ta console et c'est à micromania à faire le reste.
Le ticket de caisse ou facture est nécessaire pour la prise en charge sous garantie.
Micromania n'a pas à te ballader avec Sony comme ils le font, ils vendent Sony, c'est donc à eux de se mettre en rapport direct avec la marque qu'ils vendent.
Ce n'est pas le consommateur qui doit faire leur boulot, c'est un comble ça !!!
Cdlt et bonne soirée ;-)
Judge_DT
Messages postés
29395
Date d'inscription
vendredi 5 février 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
23 octobre 2021
9 619
20 juil. 2016 à 22:30
20 juil. 2016 à 22:30
Quoique, avec le cas ici... Il vaut mieux parfois contacter Sony qui a un SAV plus "efficace" ou plus rapide dans le traitement que les intermédiaires... :-)
STARGATE43
Messages postés
14584
Date d'inscription
samedi 3 décembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2023
2 388
>
Judge_DT
Messages postés
29395
Date d'inscription
vendredi 5 février 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
23 octobre 2021
20 juil. 2016 à 23:02
20 juil. 2016 à 23:02
Mouais...
Mais est-on certain que Sony prendrait le client en charge sans faire passer celui-ci par l'intermédiaire (vendeur) ?
Tu ne penses pas que Sony demandera à Cartablaaaa où/chez qui il a acheté sa console ?
Mais est-on certain que Sony prendrait le client en charge sans faire passer celui-ci par l'intermédiaire (vendeur) ?
Tu ne penses pas que Sony demandera à Cartablaaaa où/chez qui il a acheté sa console ?
Judge_DT
Messages postés
29395
Date d'inscription
vendredi 5 février 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
23 octobre 2021
9 619
>
STARGATE43
Messages postés
14584
Date d'inscription
samedi 3 décembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 septembre 2023
20 juil. 2016 à 23:13
20 juil. 2016 à 23:13
Ils ont une procédure spécifique, par n° de série ;-)
Voir ici : https://www.playstation.com/fr-fr/support/#!/ :-)
Voir ici : https://www.playstation.com/fr-fr/support/#!/ :-)
15 juil. 2016 à 01:55
15 juil. 2016 à 10:23