Mandat cash

Bonjour, j'ai eu le malheur de faire un mandat cash urgent et de me faire arnaquer
Cependant le demandeur ma demander une photodu mandat cash urgent alors que je lui avais donner le code par sms j'aai refuser de lui envoyer la photo je me demande s'il y'a une chance que sans cette photo il n'est pas pu retirer l'argent ?
De plus j'ai effectuer ce mandat a la poste cependant j'ai perdu ma carte d'identiter au paravant ,apparement j'ai vue qu'il etais obligatoire de montrer sa carte d'identiter.
Ma question et donc la meme si le mandat a etais encaisser est ce possible d'avoir un dedomagement pour le faire qu'il est fait ce mandat sans aucune preuve de mon identiter