Aucun périphérique audio n'est installé²

Résolu
ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Alors voilà, j'ai suivis toutes les étapes de votre forum pour résoudre ce problème mais de mon côté ça ne passe pas je bloque au niveau du "mettre a jour le pilote" Il me dit "Windows n'a trouvé aucun pilote pour votre périphérique" pilote" voilà un screen,
C'est un ordinateur que j'ai acheté récemment et l'audio fonctionne l'orsque l'ordi est branché su ma télé (le son sort par la télé) mais branché a l'écran (acheté il y a quelques jours) rien na faire l'icone du son est barré.
Merci cordialement
A voir également:

13 réponses

kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique Intel audio
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?

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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
voilà des captures
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kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Essaie celui-ci --> Realtek
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, je le télécharge et je vous dirais si ça fonctionne
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon, il y a l'icone du son, je peut augmenter et baisser le volume, mais aucun son de sort du casque j'ai fait une capture du problème
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
j'ai fait des captures d'un peut prêt tout


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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 



voilà le message d'erreur, mais l'icone de son fonctionne
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pourtant tout est bien branchés
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kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
As-tu encore une alerte dans le gestionnaire des périphériques ?

Pour l'audio, vérifie si c'est bien Realtek qui est par défaut.


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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je viens de le mettre, voilà une capture:
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je viens de le mettre
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Enfaite je n'arrive pas a activer le haut parleur apparemment
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 


Je ne sais pas se qui n'est pas connecté, impossible d'activer le haut parleur
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kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Vérifie les branchements derrière le pc.
Le fil vert est bien dans le bon jack (vert) ?
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ErwannM75
 
Oui oui, le jack vert est a l'avant, les fils casque/micro sont dans les bon je ne comprend pas pourquoi ça ne marche pas
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kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Vérifie dans les paramètres ou propriétés audio haut-parleurs si c'est bien pour l'avant qui est sélectionné.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c'est bien l'avant de sélectionné
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kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Procède à un sfc:
Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci c'est en cour
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Microsoft Windows [version 10.0.10586]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification 100% est terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

C:\WINDOWS\system32>


Aucun problème apparement
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kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Windows + R
Tape --> services.msc et OK.

Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout est ok
Clairement je ne vois pas ce qui cloche
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kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
C'est un ordinateur que j'ai acheté récemment

Retourne chez le vendeur et fais marcher la garantie.
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c'est se que je vais faire,
Encore merci d'avoir essayais de m'aider
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kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
De rien et Bonne chance.
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