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Aucun périphérique audio n'est installé²

Résolu/Fermé
ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016 - Modifié par ErwannM75 le 14/07/2016 à 00:24
kaneagle Messages postés 85675 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 - 19 juil. 2016 à 22:10
Bonjour,
Alors voilà, j'ai suivis toutes les étapes de votre forum pour résoudre ce problème mais de mon côté ça ne passe pas je bloque au niveau du "mettre a jour le pilote" Il me dit "Windows n'a trouvé aucun pilote pour votre périphérique" pilote" voilà un screen,
C'est un ordinateur que j'ai acheté récemment et l'audio fonctionne l'orsque l'ordi est branché su ma télé (le son sort par la télé) mais branché a l'écran (acheté il y a quelques jours) rien na faire l'icone du son est barré.
Merci cordialement
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13 réponses

Réponse 1 / 13
kaneagle Messages postés 85675 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 14 383
14 juil. 2016 à 15:53
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique Intel audio
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?

1
ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
17 juil. 2016 à 02:27
Bonsoir,
voilà des captures
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Réponse 2 / 13
kaneagle Messages postés 85675 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 14 383
17 juil. 2016 à 12:43
Essaie celui-ci --> Realtek
1
ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
17 juil. 2016 à 21:59
Merci, je le télécharge et je vous dirais si ça fonctionne
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
17 juil. 2016 à 22:38
Bon, il y a l'icone du son, je peut augmenter et baisser le volume, mais aucun son de sort du casque j'ai fait une capture du problème
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Réponse 3 / 13
ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
17 juil. 2016 à 02:27
Bonsoir,
j'ai fait des captures d'un peut prêt tout


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Réponse 4 / 13
ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
17 juil. 2016 à 22:39



voilà le message d'erreur, mais l'icone de son fonctionne
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
17 juil. 2016 à 22:40
Pourtant tout est bien branchés
0

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Réponse 5 / 13
kaneagle Messages postés 85675 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 14 383
17 juil. 2016 à 22:45
As-tu encore une alerte dans le gestionnaire des périphériques ?

Pour l'audio, vérifie si c'est bien Realtek qui est par défaut.


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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
17 juil. 2016 à 22:59
Non je viens de le mettre, voilà une capture:
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Réponse 6 / 13
ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
17 juil. 2016 à 23:00

Je viens de le mettre
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
17 juil. 2016 à 23:05
Enfaite je n'arrive pas a activer le haut parleur apparemment
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Réponse 7 / 13
ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
17 juil. 2016 à 23:09


Je ne sais pas se qui n'est pas connecté, impossible d'activer le haut parleur
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Réponse 8 / 13
kaneagle Messages postés 85675 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 14 383
18 juil. 2016 à 12:45
Vérifie les branchements derrière le pc.
Le fil vert est bien dans le bon jack (vert) ?
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ErwannM75
18 juil. 2016 à 16:28
Oui oui, le jack vert est a l'avant, les fils casque/micro sont dans les bon je ne comprend pas pourquoi ça ne marche pas
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Réponse 9 / 13
kaneagle Messages postés 85675 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 14 383
Modifié par kaneagle le 18/07/2016 à 16:38
Vérifie dans les paramètres ou propriétés audio haut-parleurs si c'est bien pour l'avant qui est sélectionné.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
18 juil. 2016 à 22:11
Oui c'est bien l'avant de sélectionné
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Réponse 10 / 13
kaneagle Messages postés 85675 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 14 383
18 juil. 2016 à 22:15
Procède à un sfc:
Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
18 juil. 2016 à 22:30
D'accord merci c'est en cour
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
18 juil. 2016 à 22:48
Microsoft Windows [version 10.0.10586]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification 100% est terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

C:\WINDOWS\system32>


Aucun problème apparement
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Réponse 11 / 13
kaneagle Messages postés 85675 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 14 383
19 juil. 2016 à 12:42
Windows + R
Tape --> services.msc et OK.

Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
19 juil. 2016 à 20:31
Tout est ok
Clairement je ne vois pas ce qui cloche
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Réponse 12 / 13
kaneagle Messages postés 85675 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 14 383
19 juil. 2016 à 21:02
C'est un ordinateur que j'ai acheté récemment

Retourne chez le vendeur et fais marcher la garantie.
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ErwannM75 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2016
19 juil. 2016 à 22:09
Oui c'est se que je vais faire,
Encore merci d'avoir essayais de m'aider
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Réponse 13 / 13
kaneagle Messages postés 85675 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 14 383
19 juil. 2016 à 22:10
De rien et Bonne chance.
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