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Touchpad (pavé tactile)

Fermé
Hman1 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 5 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2016 - 12 juil. 2016 à 18:20
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 20 juil. 2016 à 13:52
Bonjour, voila j'ai un probléme depuis que j'ai installé Windows 10 sur mon pc le pavé tactile ne marche plus, j'ai regardé dans gestionnaire de périphériques et j'ai remarqué que le pilote etait inexistant, je l'ai alors telechargé sur le site officiel de mon pc (dell inspiron 3542) qui refuse de s'installer et donc je l'ai retelechargé sur le site officiel synaptics et ca s'est installé nickel, mais le soucis c'est qu'en regardant dans le gestionnaire de peripherique il n'y est toujours pas :( aidez moi s'il vous plait

2 réponses

Réponse 1 / 2
MaaTTHHiieeuu Messages postés 14 Date d'inscription samedi 9 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2016
12 juil. 2016 à 19:10
Bonjour, malheureusement j'ai le même problème depuis quelques mois.. J'ai contacté le support Asus, ils m'ont envoyé des liens pour télécharger les pilotes mais ça ne marche toujours pas. J'ai renvoyé un mail aujourd'hui pour savoir quoi essayer d'autre. Je vous tiens au courant mais vous devriez contacter le support Dell par mail et faire part de votre problème.
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Hman1 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 5 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2016
13 juil. 2016 à 17:52
Merci je le ferai, et tenez moi au courant si ya du nouveau s'il vous plait
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Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
12 juil. 2016 à 20:09
Bonsoir,
Est-ce ce pilote que vous avez tenté d'installer, Input_Driver_D2KVP_WN32_19.0.15.15_A01.EXE ?
Cdlt.
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MaaTTHHiieeuu Messages postés 14 Date d'inscription samedi 9 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2016
12 juil. 2016 à 20:33
Non, c'est le pilote du pavé tactile (Asus Smart Gesture) et ATK Package. Ce sont des pilotes spécifiques à Asus.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > MaaTTHHiieeuu Messages postés 14 Date d'inscription samedi 9 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2016
13 juil. 2016 à 10:15
@MaaTTHHiieeuu, bonjour,
Vous faites allusion à Asus, très bien, mais ma réponse est adressée à Hman1 à l'origine de la question initiale !
D'où la nécessité de poser sa propre question et ne pas poster sur un sujet en cours, d'autant plus que ce dernier concerne un Dell Inspiron 3542 !
Alors, si vous permettez, je vous suggère de poser votre question en donnant un maximum de renseignements, modèle exact du pc, système d'exploitation, version de ce système 32 ou 64 bits, etc......
Smart Gesture s'adresse bien à un Asus et de toute évidence n'a rien à voir avec Dell.
Cordialement.
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Hman1 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 5 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2016
Modifié par Hman1 le 13/07/2016 à 17:56
Oui c'est bien ce pilote la que j'ai telechargé sur le site dell et que j'ai essayé d'installer mais Windows m'a signalé que la version n'etait pas adequate pour mon pc malgrés que j'ai bien telechargé la version 32 bits ( vu que j'ai W10 32bits)
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > Hman1 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 5 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2016
14 juil. 2016 à 10:33
Bonjour,
Quel était le système d'exploitation installé d'origine sur ce pc ?
Cdlt.
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Hman1 Messages postés 10 Date d'inscription samedi 5 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2016
14 juil. 2016 à 19:04
Quand je l'ai acheté il n'avait aucun systeme d'exploitation, je lui est moi meme installé Windows 7 32bits
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