Touchpad (pavé tactile)

Hman1 Messages postés 10 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour, voila j'ai un probléme depuis que j'ai installé Windows 10 sur mon pc le pavé tactile ne marche plus, j'ai regardé dans gestionnaire de périphériques et j'ai remarqué que le pilote etait inexistant, je l'ai alors telechargé sur le site officiel de mon pc (dell inspiron 3542) qui refuse de s'installer et donc je l'ai retelechargé sur le site officiel synaptics et ca s'est installé nickel, mais le soucis c'est qu'en regardant dans le gestionnaire de peripherique il n'y est toujours pas :( aidez moi s'il vous plait

2 réponses

MaaTTHHiieeuu Messages postés 15 Statut Membre
 
Bonjour, malheureusement j'ai le même problème depuis quelques mois.. J'ai contacté le support Asus, ils m'ont envoyé des liens pour télécharger les pilotes mais ça ne marche toujours pas. J'ai renvoyé un mail aujourd'hui pour savoir quoi essayer d'autre. Je vous tiens au courant mais vous devriez contacter le support Dell par mail et faire part de votre problème.
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Hman1 Messages postés 10 Statut Membre
 
Merci je le ferai, et tenez moi au courant si ya du nouveau s'il vous plait
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonsoir,
Est-ce ce pilote que vous avez tenté d'installer, Input_Driver_D2KVP_WN32_19.0.15.15_A01.EXE ?
Cdlt.
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MaaTTHHiieeuu Messages postés 15 Statut Membre
 
Non, c'est le pilote du pavé tactile (Asus Smart Gesture) et ATK Package. Ce sont des pilotes spécifiques à Asus.
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > MaaTTHHiieeuu Messages postés 15 Statut Membre
 
@MaaTTHHiieeuu, bonjour,
Vous faites allusion à Asus, très bien, mais ma réponse est adressée à Hman1 à l'origine de la question initiale !
D'où la nécessité de poser sa propre question et ne pas poster sur un sujet en cours, d'autant plus que ce dernier concerne un Dell Inspiron 3542 !
Alors, si vous permettez, je vous suggère de poser votre question en donnant un maximum de renseignements, modèle exact du pc, système d'exploitation, version de ce système 32 ou 64 bits, etc......
Smart Gesture s'adresse bien à un Asus et de toute évidence n'a rien à voir avec Dell.
Cordialement.
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Hman1 Messages postés 10 Statut Membre
 
Oui c'est bien ce pilote la que j'ai telechargé sur le site dell et que j'ai essayé d'installer mais Windows m'a signalé que la version n'etait pas adequate pour mon pc malgrés que j'ai bien telechargé la version 32 bits ( vu que j'ai W10 32bits)
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > Hman1 Messages postés 10 Statut Membre
 
Bonjour,
Quel était le système d'exploitation installé d'origine sur ce pc ?
Cdlt.
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Hman1 Messages postés 10 Statut Membre
 
Quand je l'ai acheté il n'avait aucun systeme d'exploitation, je lui est moi meme installé Windows 7 32bits
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